Akbank Design Studio and Service Design Ontvang die A' Design Award in Goud vir Call Center Kommunikasieplatform in Koppelvlak-, Interaksie- en Gebruikerservaring-ontwerp

VIR ONMIDDELLIKE VRYSTELLING

COMO, Italië, 23 April 2021 /DesignNewswire/ A' Design Award & Competition het aangekondig dat die ontwerp Call Center Kommunikasieplatform deur Akbank Design Studio and Service Design, ontwerp vir Akbank, die A' Design Award in Goud ontvang het in die kategorie Koppelvlak-, Interaksie- en Gebruikerservaring-ontwerp. Die resultaat behoort tot die 2020 - 2021 A' Design Award & Competition en is besluit deur blinde portuurhersiening deur 'n internasionale groot juriepaneel van gevestigde akademici, ontwerpkundiges en perslede, wat geanonimiseerde inskrywings teen voorafbepaalde kriteria geëvalueer het.

Wat die A' Design Award in Goud Beteken

Die A' Design Award in Goud word toegeken aan ontwerpe wat 'n hoë vlak van innovasie en 'n beduidende impak op hul teikengehoor toon. Hierdie ontwerpe, wat deur die A' Design Awards as 'n groot prestasie erken word, word gekenmerk deur hul visionêre benadering en die uitsonderlike vaardigheid van hul skeppers. Wenners van die A' Design Award in Goud staan bekend vir hul vermoë om grense te verskuif in kuns, wetenskap, ontwerp en tegnologie en oplossings te lewer wat verwagtinge nie net pas nie, maar oortref. Hierdie ontwerpe dien as maatstawwe vir uitnemendheid, moedig verdere innovasie aan en inspireer toekomstige geslagte ontwerpers.

Aangaande die Ontwerp Call Center Kommunikasieplatform

Call Center is 'n kommunikasieplatform wat vir 'n bank se kontaksentrum ontwerp is. Die platform ondersteun agente tydens klantoproepe en kletsversoeke. Klantbehoeftes word voor, tydens en na elke oproep ontleed, sodat baie probleme by die bron opgelos word sonder 'n nuwe oproep. Selfdienskanale soos mobiele toepassings, OTM'e en stemresponsstelsels is ingesluit. Agente word gelei deur kontroleskerms en analise wat elke klant na die regte stasie stuur. 'n Pouseskerm wys motiveringsboodskappe tussen oproepe. Die platform is responsief en beskikbaar in Engels en Turks.

Toekenningsrekord

Akbank Design Studio and Service Design is die ontvanger van 2 A' Design Awards, hierdie erkenning ingesluit. Die toekennings strek oor die uitgawes van 2019 - 2020 tot 2020 - 2021 van A' Design Award & Competition.

Oor die A' Koppelvlak-, Interaksie- en Gebruikerservaring-ontwerp-toekenning

Die A' Koppelvlakontwerp-toekenning is 'n internasionale ontwerpkompetisie wat goeie koppelvlakontwerpe deur die beste UI/UX-ontwerpers wêreldwyd erken. Die kompetisie word georganiseer binne A' Design Award & Competition en is oop vir koppelvlakontwerpers, interaksie-ontwerpers, gebruikerservaring-ontwerpers en digitale produkontwerpers uit alle lande. Inskrywings sluit tipies in websites, mobile applications, software interfaces, game interfaces, wearable interfaces en virtual reality interfaces. Bekroonde koppelvlakontwerpe word gepubliseer by https://designers.org/af/ontwerp-kategorie/koppelvlak

Oor A' Design Award & Competition

A' Design Award & Competition is 'n internasionale, gejureerde ontwerperkenning wat jaarliks sedert 2008 georganiseer word. Die kompetisie is oop vir inskrywings uit alle lande. Die A' Design Award het 'n filantropiese missie om die samelewing deur goeie ontwerp te bevorder deur superieure produkte, projekte en dienste wat die samelewing bevoordeel te erken en te bevorder, en deur 'n wêreldwye bewustheid en waardering vir goeie ontwerppraktyke en -beginsels te skep. Inskrywings word deur portuurhersiening en anoniem beoordeel deur 'n internasionale groot juriepaneel van gevestigde akademici, ontwerpkundiges en perslede teen voorafbepaalde kriteria soos funksionaliteit, ergonomie, ingenieurswese, aanbieding, innovasie, bruikbaarheid, volhoubaarheid en tegnologie, met tellingnormalisering toegepas om vooroordele te verwyder. Toekennings word op die vlakke Platinum, Goud, Silwer, Brons en Yster toegeken. Die A' Design Prize wat aan kwalifiserende ontvangers toegeken word, sluit in die toekenningtrofee, die sertifikaat van ontwerpuitnemendheid, die hardebanduitgawe van die jaarboek, 'n lewenslange lisensie om die A' Design Award-wennerlogo te gebruik, uitstalling van bekroonde werke, 'n uitnodiging na die galadinee en toekenningseremonie in Italië, insluiting in die World Design Rankings en Designer Rankings, en openbare betrekkinge- en publisiteitsdienste. Registrasie, die oplaai van 'n werk en die voorlopige telling is gratis, en Professional Edition- en Digital Edition-ontvangers is nie kontraktueel verplig om verdere fooie te betaal om die A' Design Prize te eis nie. Verdere inligting is beskikbaar by https://competition.adesignaward.com

Persbronne

• Wennerbladsy: https://designers.org/af/111886
• A' Design Award-bladsy: https://competition.adesignaward.com/111886
• Media-uitstalling: https://www.designnewsroom.com/!111886
• Ontvangerprofiel: https://designers.org/af/d/274334

Mediakontak

Giulia Ferrari, Perskantoor
Designers.Org
Via Leone Leoni 32, 22100 Como, Italië
press@designers.org
+39 031 4491953

###