Hang Seng Bank Інтэр'ер банкаўскага філіяла by Marco Choi and Yan Yik Lun

Hang Seng Bank Інтэр'ер банкаўскага філіяла by Marco Choi and Yan Yik Lun is a highly esteemed winner of the very prestigious 2021 Бронзавая прэмія A' Design Award in Дызайн інтэр'ераў і выставачных прастор Competition Category.

БронзаІнтэр'ер· 2021

Hang Seng Bank Інтэр'ер банкаўскага філіяла

by Marco Choi and Yan Yik Lun

Client: IMO design

Бронзавая прэмія A' Design Award Winner in Інтэр'ер Category

12,945

Verified Award Winner

Verify Award Status for #108096

Visit Site View at A' Design Award Press Release Award Badge

Colors

The Design

About Hang Seng Bank Інтэр'ер банкаўскага філіяла

Банк Hang Seng — гэта інтэр'ер банкаўскага філіяла новага пакалення, размешчаны ў Ганконгу. Філіял займае плошчу 152 квадратныя метры і мае адкрытае і гасцінае планіраванне з камфортным асвятленнем і цёплымі драўлянымі элементамі. Лічбавыя сэрвісныя функцыі спалучаюцца з інтэр'ерам, уключаючы электронную сістэму чаргі, лічбавую сэрвісную стойку і стойку самаабслугоўвання. Клінты могуць атрымаць электронны талон для абслугоўвання на стойцы праз мабільнае банкаўскае прыкладанне яшчэ да прыбыцця. Дызайн накіраваны на скарачэнне часу чакання ў філіяле і на тое, каб зрабіць банкаўскія паслугі больш эфектыўнымі і інтэрактыўнымі.

The Recognition

About the Бронзавая прэмія A' Design Award

Hang Seng Bank Інтэр'ер банкаўскага філіяла — пераможца Бронзавай прэміі A' Design Award, высокапрэстыжнага прызнання, якое прысуджаецца выдатным дызайнам, што вылучаюцца творчасцю, вынаходлівасцю і праніклівасцю. Бронзавыя пераможцы — гэта ўмелыя і ўражліва творчыя артэфакты, якія пацвярджаюць вялікі вопыт, уяўленне і знаходлівасць сваіх дызайнераў. Чакаецца, што Hang Seng Bank Інтэр'ер банкаўскага філіяла — гэта высока цэнены, захапляльны і любімы прадмет, надзвычай прафесійны і інавацыйны. Гэты дызайн, што атрымаў Бронзавую прэмію A' Design Award, уключае лепшыя практыкі ў мастацтве, навуцы, дызайне і тэхналогіях і выдатны ўвагай да дэталей. Hang Seng Bank Інтэр'ер банкаўскага філіяла цудоўна задавальняе патрэбы, кранае жаданні, зачароўвае пачуцці і ўзбуджае цікаўнасць.

Behind the Design

Press Kit

Credits, team members and technical details provided by the designer.

Unique Properties: The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
Dimensions & Packaging: Total area: 152 meter square.
Tags: Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
Production Technology: To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
Design Challenge: The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
Research: Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
Inspiration: The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
Project Duration: The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
Operation Flow: This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
Patents: Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
Team Members: Marco Choi
Yan Yik Lun
Natalie Chan
Fung Yeung
Image Credits: Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab