Hang Seng Bank Sulod sa Sanga sa Banko by Marco Choi and Yan Yik Lun

Hang Seng Bank Sulod sa Sanga sa Banko by Marco Choi and Yan Yik Lun is a highly esteemed winner of the very prestigious 2021 A' Design Award nga Bronse in Disenyo sa Espasyong Interyor ug Eksibisyon Competition Category.

BronseInteryor· 2021

Hang Seng Bank Sulod sa Sanga sa Banko

by Marco Choi and Yan Yik Lun

Client: IMO design

A' Design Award nga Bronse Winner in Interyor Category

12,945

Verified Award Winner

Verify Award Status for #108096

Visit Site View at A' Design Award Press Release Award Badge

Colors

The Design

About Hang Seng Bank Sulod sa Sanga sa Banko

Ang Hang Seng Bank usa ka bag-ong henerasyon nga sulod sa sanga sa banko nga nahimutang sa Hong Kong. Ang sanga adunay sukod nga 152 ka square meters ug adunay abli ug madanihong sulod, uban sa komportable nga pagsanag ug mainit nga elemento sa kahoy. Ang mga digital nga serbisyo gihiusa sa sulod, lakip ang elektroniko nga pagtiket, usa ka digital services bar ug usa ka self-service counter. Ang mga kustomer makakuha og elektroniko nga tiket alang sa mga serbisyo sa counter pinaagi sa usa ka mobile banking application sa dili pa moabot. Ang disenyo katuyoan sa pagpakunhod sa oras sa paghulat sa sanga ug sa paghimo sa banking nga mas episyente ug interaktibo.

The Recognition

About the A' Design Award nga Bronse

Hang Seng Bank Sulod sa Sanga sa Banko usa ka mananaog sa A' Design Award nga Bronse, usa ka labihan ka prestihiyoso nga pag-ila nga gihatag sa talagsaon nga mga disenyo nga gipaila sa pagkamamugnaon, kaabtik, ug kamatngon. Ang mga mananaog sa Bronse mga hanas kaayo ug makapahibulong nga mamugnaon nga mga artipakto nga nagpamatuod sa dakong kasinatian, imahinasyon, ug kaabtik sa ilang mga tigdesinyo. Gilauman nga ang Hang Seng Bank Sulod sa Sanga sa Banko mahimong gipabilhan, gihangaan, ug gihigugma nga butang nga talagsaon ang pagkapropesyonal ug bag-o. Kini nga disenyo nga nakadaog og A' Design Award nga Bronse naglakip sa labing maayong mga praktis sa arte, siyensya, disenyo, ug teknolohiya ug maayo kaayo tungod sa pagtagad niini sa mga detalye. Hang Seng Bank Sulod sa Sanga sa Banko nagtagbaw sa mga panginahanglan sa matahom nga paagi, nag-igo sa mga tinguha, nagbihag sa mga pagbati, ug nagdani sa pagkamausisaon.

Behind the Design

Press Kit

Credits, team members and technical details provided by the designer.

Unique Properties: The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
Dimensions & Packaging: Total area: 152 meter square.
Tags: Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
Production Technology: To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
Design Challenge: The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
Research: Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
Inspiration: The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
Project Duration: The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
Operation Flow: This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
Patents: Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
Team Members: Marco Choi
Yan Yik Lun
Natalie Chan
Fung Yeung
Image Credits: Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab