Hang Seng Bank Interiore di Filiale Bancaria by Marco Choi and Yan Yik Lun

Hang Seng Bank Interiore di Filiale Bancaria by Marco Choi and Yan Yik Lun is a highly esteemed winner of the very prestigious 2021 A' Design Award di Bronzu in Disignu d'Interiori Competition Category.

BronzuInteriori· 2021

Hang Seng Bank Interiore di Filiale Bancaria

by Marco Choi and Yan Yik Lun

Client: IMO design

A' Design Award di Bronzu Winner in Interiori Category

12,945

Verified Award Winner

Verify Award Status for #108096

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Colors

The Design

About Hang Seng Bank Interiore di Filiale Bancaria

L'Hang Seng Bank hè un'interiore di filiale bancaria di nova generazione situata in Hong Kong. A filiale copre 152 metri quadrati è hà una disposizione aperta è accoglente, cù una illuminazione confortevule è elementi calduli in legnu. E funzioni di serviziu digitale sò combinate cù l'interiore, cumprese a biglietteria elettronica, un bar di servizii digitali è un bancone d'auto-serviziu. I clienti ponu ottene un biglietu elettronicu per i servizii di sportellu attraversu una applicazione bancaria mobile prima di ghjunghje. A cuncezzione hà per scopu di riduce u tempu d'attesa in a filiale è di rende l'operazioni bancarie più efficaci è interattive.

The Recognition

About the A' Design Award di Bronzu

Hang Seng Bank Interiore di Filiale Bancaria hè un vincitore di u premiu A' Design Award di Bronzu, una ricunniscenza assai prestigiosa attribuita à i disegni eccellenti chì si distinguenu per a creatività, l'ingegnu è l'acutezza. I vincitori di Bronzu sò artefatti largamente abili è sorprendentemente creativi chì autenticanu a vasta sperienza, l'imaginazione è l'ingegnosità di i so disegnatori. Si aspetta chì Hang Seng Bank Interiore di Filiale Bancaria sia un oggettu assai apprezzatu, ammiratu è caru, rimarchevulemente prufessiunale è innuvatore. Stu disegnu vincitore di u premiu A' Design Award di Bronzu incorpora e migliori pratiche di l'arte, di a scienza, di u disegnu è di a tecnulugia è hè eccellente per l'attinzione à i detaglii. Hang Seng Bank Interiore di Filiale Bancaria suddisfa splendidamente i bisogni, tocca i disideri, incanta i sentimenti è chjama a curiusità.

Behind the Design

Press Kit

Credits, team members and technical details provided by the designer.

Unique Properties: The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
Dimensions & Packaging: Total area: 152 meter square.
Tags: Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
Production Technology: To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
Design Challenge: The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
Research: Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
Inspiration: The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
Project Duration: The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
Operation Flow: This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
Patents: Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
Team Members: Marco Choi
Yan Yik Lun
Natalie Chan
Fung Yeung
Image Credits: Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab