U designu Ling Applicazione Chatbot da Qian Wan hè un vincitore altamente stimatu di u prestigiosu premiu 2023 A' Design Award di Ferru in a Categuria di Cumpetizione Mubile.

FerruMubile· 2023

Ling Applicazione Chatbot

da Qian Wan

Cliente: Qian Wan

Vincitore di u premiu A' Design Award di Ferru in a Categuria Mubile

20,635

Vincitore di Premiu Verificatu

Verificà u Statu di u Premiu per #144682

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Culori

U Cuncepimentu

À propositu di Ling Applicazione Chatbot

Ling hè una applicazione mobile di chatbot educativu chì furnisce risorse d'apprendimentu affidabili nantu à l'equità, a diversità è l'inclusione per aiutà i studienti internaziunali chinesi à amparà è à prevene a discriminazione è u vessamentu. L'applicazione cunnetta ancu l'utilizatori à e fonti di signalazione di casi affidabili di a so scola. Attraversu una interazione cunversaziunale umanizata, l'applicazione facilita e cunversazioni nantu à temi difficiuli.

U Ricunnoscimentu

À propositu di u A' Design Award di Ferru

Ling Applicazione Chatbot hè un vincitore di u premiu A' Design Award di Ferru, una ricunniscenza prestigiosa attribuita à i boni disegni chì rispondenu à i requisiti prufessiunali è industriali aspettati da creazioni ben cuncipite. I vincitori di Ferru dimustranu una grande abilità, una alta specializazione, una cumpresa esperta è a capacità creativa di i so creatori. Si aspetta chì Ling Applicazione Chatbot sia una creazione assai apprezzata, ammirata è cara chì hè pratica è innuvatrice. Stu disegnu vincitore di u premiu A' Design Award di Ferru integra e migliori pratiche di u settore è hà caratteristiche tecniche cumpetenti ligate à u sapè fà è à u talentu. Ling Applicazione Chatbot hè rispettatu per a so meticulosità è hè cuncipitu per furnisce miglioramenti di a qualità di a vita chì aiutanu à fà di u mondu un locu megliu.

Daretu à u Cuncepimentu

Kit Stampa

Crediti, membri di a squadra è dettagli tecnici furniti da u cuncettore.

Pruprietà Uniche: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Dimensioni è Imballaghju: The app is designed for iOS.
Etichette: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Tecnulugia di Pruduzzione: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Sfida di Designu: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Ricerca: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Ispirazione: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Durata di u Prugettu: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Flussu Operativu: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.