Hang Seng Bank Εσωτερικός Χώρος Τραπεζικού Καταστήματος by Marco Choi and Yan Yik Lun is a highly esteemed winner of the very prestigious 2021 Χάλκινο Βραβείο A' Design Award in Σχεδιασμός Εσωτερικών Χώρων και Εκθέσεων Competition Category.
ΧάλκινοΕσωτερική Διακόσμηση· 2021
Hang Seng Bank Εσωτερικός Χώρος Τραπεζικού Καταστήματος
Client: IMO design
Χάλκινο Βραβείο A' Design Award Winner in Εσωτερική Διακόσμηση Category
Verified Award Winner
Verify Award Status for #108096The Design
About Hang Seng Bank Εσωτερικός Χώρος Τραπεζικού Καταστήματος
Η Hang Seng Bank είναι ένα εσωτερικό τραπεζικό κατάστημα νέας γενιάς που βρίσκεται στο Χονγκ Κονγκ. Το κατάστημα καλύπτει 152 τετραγωνικά μέτρα και διαθέτει μια ανοιχτή και φιλόξενη διάταξη, με άνετο φωτισμό και ζεστά ξύλινα στοιχεία. Ψηφιακά χαρακτηριστικά εξυπηρέτησης συνδυάζονται με τον εσωτερικό χώρο, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής έκδοσης αριθμού προτεραιότητας, ενός ψηφιακού μπαρ εξυπηρέτησης και ενός γκισέ αυτοεξυπηρέτησης. Οι πελάτες μπορούν να λάβουν ηλεκτρονικό αριθμό προτεραιότητας για εξυπηρέτηση στο ταμείο μέσω μιας εφαρμογής κινητής τραπεζικής πριν από την άφιξή τους. Ο σχεδιασμός στοχεύει στη μείωση του χρόνου αναμονής στο κατάστημα και στο να καταστήσει την τραπεζική εξυπηρέτηση πιο αποτελεσματική και διαδραστική.
The Recognition
About the Χάλκινο Βραβείο A' Design Award
Το σχέδιο Hang Seng Bank Εσωτερικός Χώρος Τραπεζικού Καταστήματος κέρδισε το Χάλκινο Βραβείο A' Design Award, μια ιδιαίτερα διακεκριμένη αναγνώριση που απονέμεται σε εξαιρετικά σχέδια που διακρίνονται για τη δημιουργικότητα, την εφευρετικότητα και την οξυδέρκεια. Οι νικητές του Χάλκινου Βραβείου είναι άρτια επιδέξια και εντυπωσιακά δημιουργικά τεχνουργήματα που επιβεβαιώνουν την τεράστια εμπειρία, τη φαντασία και την εφευρετικότητα των σχεδιαστών τους. Το σχέδιο Hang Seng Bank Εσωτερικός Χώρος Τραπεζικού Καταστήματος αναμένεται να είναι ένα πολύ εκτιμημένο, θαυμαστό και αγαπημένο αντικείμενο, αξιοσημείωτα επαγγελματικό και καινοτόμο. Αυτό το σχέδιο που βραβεύτηκε με το Χάλκινο Βραβείο A' Design Award ενσωματώνει τις βέλτιστες πρακτικές στην τέχνη, την επιστήμη, τον σχεδιασμό και την τεχνολογία και είναι εξαιρετικό για την προσοχή του στη λεπτομέρεια. Το σχέδιο Hang Seng Bank Εσωτερικός Χώρος Τραπεζικού Καταστήματος ικανοποιεί υπέροχα τις ανάγκες, αγγίζει τις επιθυμίες, γοητεύει τα συναισθήματα και προσελκύει την περιέργεια.
Behind the Design
Press Kit
Credits, team members and technical details provided by the designer.
- Unique Properties
- The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
- Dimensions & Packaging
- Total area: 152 meter square.
- Tags
- Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
- Production Technology
- To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
- Design Challenge
- The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
- Research
- Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
- Inspiration
- The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
- Project Duration
- The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
- Operation Flow
- This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
- Patents
- Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
- Team Members
- Marco Choi
Yan Yik Lun
Natalie Chan
Fung Yeung - Image Credits
- Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab
Sponsored
Explore Beyond Designers.org
Discover products, services and opportunities from our advertising partners.
More to Explore
Related Designs
Explore more award-winning designs from the same category, selected by merit.
