La dizajno Ling Ĉatroboto-Aplikaĵo de Qian Wan estas tre estimata gajninto de la prestiĝa 2023 Fera A' Design Award en la Konkursa Kategorio Dezajno de Moveblaj Teknologioj, Aplikaĵoj kaj Programaro.

FeroPoŝtelefono· 2023

Ling Ĉatroboto-Aplikaĵo

de Qian Wan

Kliento: Qian Wan

Gajninto de Fera A' Design Award en la Kategorio Poŝtelefono

20,635

Kontrolita Premiogajninto

Kontroli Premiostaton por #144682

Vidi ĉe A' Design Award Gazetara Komuniko Premia Insigno

Koloroj

La Dezajno

Pri Ling Ĉatroboto-Aplikaĵo

Ling estas eduka mobila ĉatroboto-aplikaĵo, kiu provizas fidindajn lernrimedojn pri egaleco, diverseco kaj inkluzivo por helpi ĉinajn internaciajn studentojn lerni kaj preventi diskriminacion kaj ĉikanon. La aplikaĵo ankaŭ konektas uzantojn al la fidindaj kazraportaj fontoj de iliaj lernejoj. Per homigita konversacia interago, la aplikaĵo faciligas al homoj paroli pri malfacilaj temoj.

La Agnosko

Pri la Fera A' Design Award

Ling Ĉatroboto-Aplikaĵo estas gajninto de la Fera A' Design Award, prestiĝa rekono donata al bonaj dezajnoj, kiuj plenumas la profesiajn kaj industriajn postulojn atendatajn de bone dezajnitaj kreaĵoj. La Feraj gajnintoj montras grandan lertecon, altan specialiĝon, spertan komprenon kaj kreivan kapablon de siaj kreintoj. Oni atendas, ke Ling Ĉatroboto-Aplikaĵo estu tre estimata, admirata kaj ŝatata kreaĵo, kiu estas praktika kaj nova. Ĉi tiu dezajno gajninta la Feran A' Design Award integras plej bonajn industriajn praktikojn kaj havas kompetentajn teknikajn karakterizojn ligitajn kun scipovo kaj talento. Ling Ĉatroboto-Aplikaĵo estas respektata pro sia zorgemo kaj estas dezajnita por provizi plibonigojn de la vivokvalito, kiuj helpas fari la mondon pli bona loko.

Malantaŭ la Dezajno

Gazetara Dosiero

Kreditoj, teamanoj kaj teknikaj detaloj provizitaj de la dezajnisto.

Unikaj Ecoj: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Dimensioj kaj Pakado: The app is designed for iOS.
Etikedoj: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Produkta Teknologio: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Dizajna Defio: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Esplorado: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Inspiro: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Projekta Daŭro: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Funkcia Fluo: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.