Akbank ATM Pankkiautomaatin käyttöliittymä – tekijä Akbank T.A.S

Muotoilu Akbank ATM Pankkiautomaatin käyttöliittymä, tekijä Akbank T.A.S, on erittäin arvostettu voittaja kilpailukategoriassa Käyttöliittymämuotoilu, palkinto 2021 Hopeapalkinto A' Design Award.

HopeaKäyttöliittymät· 2021

Akbank ATM Pankkiautomaatin käyttöliittymä

Suunnittelija: Akbank T.A.S

Asiakas: Akbank

Palkinnon Hopeapalkinto A' Design Award voittaja kategoriassa Käyttöliittymät

40,401

Vahvistettu palkintovoittaja

Vahvista palkinnon tila muotoilulle #114208

Vieraile sivustolla Näytä A' Design Award -sivustolla Lehdistötiedote Palkintomerkki

Värit

Muotoilu

Tietoa: Akbank ATM Pankkiautomaatin käyttöliittymä

Akbank ATM on verkkopohjainen käyttöliittymä, joka on suunniteltu pankkiautomaatteja varten. Käyttöliittymä näkyy 1024 x 768 pikselin näytöillä ja tukee useita kieliä, kuten englantia, saksaa, venäjää ja ranskaa. Personoitu koontinäyttö esittää sisältöä käyttäjien käyttäytymismallien ja taloudellisten päätösmallien perusteella. Selkeät asettelut ja ymmärrettävä tieto auttavat käyttäjiä seuraamaan jokaista vaihetta. Mobiililaitteiden kaltainen lähestymistapa hyödyntää tuttuja vuorovaikutuksia, ja keskimääräinen tapahtuma vie noin kymmenen sekuntia vähemmän kuin ennen.

Tunnustus

Tietoa palkinnosta: Hopeapalkinto A' Design Award

Akbank ATM Pankkiautomaatin käyttöliittymä on Hopeapalkinnon A' Design Award -voittaja, äärimmäisen arvostettu tunnustus, joka myönnetään huippuluokan, upeille ja vaikuttaville designeille. Hopeavoittajat ovat äärimmäisen loistavia ja erittäin luovia teoksia, jotka havainnollistavat suunnittelijoidensa erinomaista asiantuntemusta, lahjakkuutta ja terävyyttä. Akbank ATM Pankkiautomaatin käyttöliittymä:n odotetaan olevan ihana, esimerkillinen teos, joka on huomattavan ammattimainen ja syvästi innovatiivinen. Tämä Hopeapalkinnon A' Design Award -voittajadesign on erittäin merkittävä, ihailtu keksintö, joka hyödyttää taiteen, tieteen, designin ja teknologian rajojen laajentamista. Akbank ATM Pankkiautomaatin käyttöliittymä on laajalti kadehdittu luomus, joka herättää haluja, tuo myönteisiä tunteita ja sytyttää hämmästystä ja ihmetystä.

Muotoilun taustalla

Lehdistöpaketti

Suunnittelijan toimittamat tekijätiedot, tiimin jäsenet ja tekniset yksityiskohdat.

Ainutlaatuiset ominaisuudet: Automated-Teller-Machine experience is one of the pillars for the journey of Akbank of being the future of banking with seamless omnichannel experiences and taking digital transformation to the next level in all areas. It is aimed to be the preferred and recommended cash transaction center that everyone can use the mobile like experience with a smart personalized dashboard based on behavior patterns of users and offers based on their financial decision models.
Mitat ja pakkaus: 1024px X 768px screens within an Automated-Teller-Machine device
Tunnisteet: Banking, Personalized Experience, Smart Banking, Social Banking, Future-Proof Banking, Rewarding Banking
Tuotantoteknologia: The design was developed as web-based with multiple language options like English, German, Russian, French, etc.
Design Tools: Sketch, After Effects, Principle, Photoshop, Invision, Zeplin
Development tools: React.js, JavaScript, HTML5, CSS3, Java, Node.js
Muotoiluhaaste: While working away from the physical device and its environment, designing a digital experience within an actual environment is such a sophisticated challenge. Also, during the design process, another issue was ambiguous conditions of physical environments and their impact on users. The physical environments of Automated-Teller-Machines were visited to observe the routines of users and to understand better.
Tutkimus: With a human-centric approach, through a future-proof and mobile-like experience, it is aimed to support a broad range of user types and serve their needs. To achieve this, it was not only benefited from a wide range of research methods but also used data and user behavior patterns to drive design decisions. Moreover, several user testing sessions like A/B testing, usability testing, and accessibility testing were conducted to validate the hypothesizes during the prototyping period.
Inspiraatio: The starting question was "How to Design Automated-Teller-Machines in a revolutionary way?". Although the number of monthly usage of Akbank ATM is around 19 million, its experience was outdated and inefficient. While the cash-centric Automated-Teller-Machine experience is still relevant in Turkey, Akbank defines the future of their experience as an important touchpoint, by considering its evolution.
Projektin kesto: The project's process started in March 2019, in Istanbul. The first release was in 2020. It is still an ongoing journey with design updates and user feedback.
Toimintaprosessi: Akbank designed a new experience of Automated-Teller-Machines with the mission of being future proof and sought to leverage new and old technologies to pioneer future banking. Financial clarity is provided through simple and insightful designs using data and customer insights. With the new mobile-like approach, users feel more personal via familiar interactions, the smoother and self-sufficient experience. Also, the average length of transactions is less by approximately ten seconds.
Patentit: Copyrights belong to Akbank T.A.Ş, 2020.
Tiimin jäsenet: Dilara Gül
Gizem Öncü
Ayhan Arslan
Anıl Emmiler
Mete Eraydın
Itır Akel
Akbank Design and Development Team
R/GA London Team
Kuvalähteet: Image #1: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #2: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #3: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #4: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #5: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Video Credits: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020