Skip to content
Atria Convergence Technologies אפליקציית מובייל לתקשורת by Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti

Atria Convergence Technologies אפליקציית מובייל לתקשורת by Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti is a highly esteemed winner of the very prestigious 2024 פרס הכסף של A' Design Award in עיצוב ממשק, אינטראקציה וחוויית משתמש Competition Category.


כסףממשק· 2024

Atria Convergence Technologies אפליקציית מובייל לתקשורת

by Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti

Client: Act

פרס הכסף של A' Design Award Winner in ממשק Category

86,897

Verified Award Winner

Verify Award Status for #159375

Colors

The Design

About Atria Convergence Technologies אפליקציית מובייל לתקשורת

Atria Convergence Technologies הוא ממשק אפליקציית מובייל שנוצר עבור ספק שירותי תקשורת. האפליקציה מאפשרת ללקוחות לנהל שירותים, מכשירים ותשלומים במקום אחד. פעולות נפוצות זמינות במספר צעדים מועט לחיסכון בזמן. ארכיטקטורת מידע ברורה מארגנת את התוכן, כך שקל למצוא תכונות ספציפיות. התוכן מותאם להתנהגות המשתמש, ותגמולי נאמנות תומכים במעורבות. תכונות אבטחה נכללות כדי לבנות אמון. המבנה המודולרי מאפשר להוסיף תכונות חדשות בעתיד.

The Recognition

About the פרס הכסף של A' Design Award

העיצוב Atria Convergence Technologies אפליקציית מובייל לתקשורת זכה בפרס הכסף של A' Design Award, הכרה יוקרתית ביותר הניתנת לעיצובים ברמה הגבוהה ביותר, מרהיבים ומרשימים. זוכי הכסף הם יצירות מבריקות להפליא ויצירתיות מאוד שממחישות את המומחיות, הכישרון והחדות של מעצביהן. מהעיצוב Atria Convergence Technologies אפליקציית מובייל לתקשורת מצפים שיהיה יצירה נפלאה, דגם מופת, מקצועית להפליא וחדשנית לעומק. העיצוב הזה שזכה בפרס הכסף של A' Design Award הוא המצאה בולטת מאוד ומוערצת שמועילה ודוחפת קדימה את גבולות האמנות, המדע, העיצוב והטכנולוגיה. העיצוב Atria Convergence Technologies אפליקציית מובייל לתקשורת הוא יצירה שרבים מקנאים בה, שמעוררת רצונות, מביאה רגשות חיוביים ומציתה התפעלות ופליאה.

Behind the Design

Press Kit

Credits, team members and technical details provided by the designer.

Unique Properties
This projects revolves around creating better user engagement through cross-selling and pushing new products, understanding customer expectations, expanding the app while maintaining strong functional performance, considering design expectations based on user personas and language, ensuring modularity, flexibility for future features, enabling discoverability of individual features, and making most used transactions minimal effort to save user time and buy time for other features.
Dimensions & Packaging
not applicable
Tags
Digital Product design, Telecommunications, ACT, Customer App, Mobile App
Production Technology
A thorough analysis of data collected from user research interviews, competitor analysis, and design audits was conducted to prioritize features, develop user journey maps, and establish user personas. Following this, an information architecture (IA) was crafted to systematically organize and categorize content, ensuring an intuitive structure for user navigation. Wireframes were created and designs for the screens were finalized by building on a visual design language suitable for their brand.
Design Challenge
Because of time constraints, user research was unable to gather insights from a broad demographic of users representing different target audiences of act. Hence, the insights obtained were relatively limited in scope, primarily focusing on tier 1 users.
At each stage of wireframes, we validated our designs with the dev team to ensure that all the designs are catering to the existing database and apis as well. There were multiple decisions taken and iterations produced to validate those as well.
Research
The research aims to gather user feedback on act's platform, identifying areas for improvement and enhancing satisfaction and engagement. one-on-one interviews and usability testing provided personalized insights, revealing challenges like confusion during onboarding and trust issues with payment flow.
Inspiration
Act fibernet developed the act app to improve user engagement and provide a seamless digital experience. by strategically promoting new products, enhancing wi-fi analysis, and aligning with user preferences, they aim to increase engagement. comprehensive user research, including analysis of competitors like airtel helped identify areas for improvement. furthermore, a design audit, competitor analysis were conducted to inspire improvements in user engagement, ensuring a smooth experience.
Project Duration
The project started in march 2023 and finished in september 2023 at lollypop design studio, Bangalore
Operation Flow
This project enhanced act's customer experience by focusing on key aspects: personalization, user control & freedom, building trust, and interaction & incentivization. It included tailoring content based on user behavior, offering seamless management of services and devices, establishing trust through security and reliable support, and increasing engagement with features like gamification and loyalty rewards.
Team Members
Akshitaa Raj
Naman Trikala
Ishita Srivastava
Twinkle Budhraja
Rajabutheen HS
Gowtham Selvaraj
Muhammad Najah T P
Naseer Ahmed A
A Rajeev Radhakrishnan Nair

Sponsored

Explore Beyond Designers.org

Discover products, services and opportunities from our advertising partners.

Good Design Deserves Great Recognition

The A' Design Award is an international, juried accolade for good design. Take part in the A' Design Award to get an opportunity to earn meritocratic recognition, gain fame, prestige and publicity for your work. Nominate your work for the A' Design Award and compete for the coveted A' Design Prize.

Nominate