בקטגוריית עיצוב ממשק, אינטראקציה וחוויית משתמש מקבל העיצוב Call Center פלטפורמת תקשורת מאת Akbank Design Studio and Service Design את פרס הזהב של A' Design Award

לפרסום מיידי

קומו, איטליה, 23 באפריל 2021 /DesignNewswire/ תחרות A' Design Award & Competition הודיעה כי העיצוב Call Center פלטפורמת תקשורת מאת Akbank Design Studio and Service Design, עבור Akbank, קיבל את פרס הזהב של A' Design Award בקטגוריית עיצוב ממשק, אינטראקציה וחוויית משתמש. ההכרה הוענקה במסגרת מחזור 2020 - 2021 של A' Design Award & Competition והתקבלה באמצעות ביקורת עמיתים עיוורת על ידי חבר שופטים בינלאומי של אקדמאים מבוססים, אנשי מקצוע בתחום העיצוב וחברי עיתונות, אשר דירגו עבודות אנונימיות על פי קריטריונים שנקבעו מראש.

אודות הפרס שהוענק

פרס הזהב של A' Design Award ניתן לעיצובים שמפגינים רמה גבוהה של חדשנות והשפעה משמעותית על קהל היעד שלהם. עיצובים אלה, המוכרים כהישג מרכזי על ידי A' Design Awards, מאופיינים בגישה החזונית שלהם ובמיומנות יוצאת הדופן של יוצריהם. זוכי פרס הזהב של A' Design Award ידועים ביכולתם לדחוף את הגבולות באמנות, במדע, בעיצוב ובטכנולוגיה, ולספק פתרונות שלא רק עומדים בציפיות אלא חורגים מהן. עיצובים אלה משמשים אמות מידה למצוינות, מעודדים חדשנות נוספת ומעוררים השראה בדורות הבאים של מעצבים.

על העיצוב Call Center פלטפורמת תקשורת

Call Center היא פלטפורמת תקשורת שעוצבה עבור מוקד שירות לקוחות של בנק. הפלטפורמה תומכת בנציגים במהלך שיחות עם לקוחות ובקשות צ'אט. צורכי הלקוחות מנותחים לפני, במהלך ואחרי כל שיחה, כך שבעיות רבות נפתרות במקור ללא צורך בשיחה נוספת. הפלטפורמה כוללת ערוצי שירות עצמי כגון אפליקציות מובייל, כספומטים ומערכות מענה קולי. הנציגים מונחים באמצעות לוחות מחוונים וכלי אנליטיקה המכוונים כל לקוח לעמדה הנכונה. מסך הפסקה מציג הודעות מוטיבציה בין השיחות. הפלטפורמה רספונסיבית וזמינה באנגלית ובטורקית.

רישום הפרסים

מספר הפרסים של Akbank Design Studio and Service Design, כולל הכרה זו, עומד על 2 פרסי A' Design Award. הפרסים הוענקו במחזורים החל ממחזור 2019 - 2020 ועד מחזור 2020 - 2021 של A' Design Award & Competition.

אודות תחרות פרס A' לעיצוב ממשק, אינטראקציה וחוויית משתמש

פרס A' לעיצוב ממשק הוא תחרות עיצוב בינלאומית המוקירה עיצובי ממשקים מצוינים של מיטב מעצבי ה-UI/UX בעולם. התחרות מאורגנת במסגרת A' Design Award & Competition ופתוחה בפני מעצבי ממשק, מעצבי אינטראקציה, מעצבי חוויית משתמש ומעצבי מוצרים דיגיטליים מכל המדינות. עבודות מוגשות אופייניות כוללות Websites, Mobile Applications, Software Interfaces, Game Interfaces, Wearable Interfaces וVirtual Reality Interfaces. העבודות הזוכות בתחום עיצובי ממשקים מפורסמות בכתובת https://designers.org/he/kategoriyat-design/mamshak

אודות A' Design Award & Competition

A' Design Award & Competition, המאורגנת מדי שנה מאז 2008, היא תחרות עיצוב בינלאומית הנשפטת על ידי חבר שופטים. התחרות פתוחה לעבודות מכל המדינות. הייעוד הפילנתרופי של A' Design Award הוא לקדם את החברה באמצעות עיצוב איכותי, על ידי הכרה וקידום של מוצרים, פרויקטים ושירותים מעולים המועילים לחברה, ועל ידי יצירת מודעות והערכה עולמיות לנוהגים ולעקרונות של עיצוב איכותי. המועמדויות עוברות ביקורת עמיתים ומוערכות באופן אנונימי על ידי חבר שופטים בינלאומי של אקדמאים מבוססים, אנשי מקצוע בתחום העיצוב וחברי עיתונות, על פי קריטריונים שנקבעו מראש כגון פונקציונליות, ארגונומיה, הנדסה, הצגה, חדשנות, שימושיות, קיימות וטכנולוגיה, תוך יישום נרמול ציונים להסרת הטיות. הפרסים מוענקים ברמות פלטינה, זהב, כסף, ארד וברזל. הפרס A' Design Prize המוענק לזוכים העומדים בתנאים כולל את גביע הפרס, תעודת מצוינות בעיצוב, שנתון בכריכה קשה, רישיון לכל החיים לשימוש בלוגו הזוכה של A' Design Award, תצוגת עבודות זוכות, הזמנה לערב הגאלה ולטקס הענקת הפרסים באיטליה, הכללה בדירוגי World Design Rankings ו-Designer Rankings, ושירותי יחסי ציבור ופרסום. ניתן להירשם, להעלות עבודה ולקבל ציון מקדמי ללא תשלום, וזוכי Professional Edition ו-Digital Edition אינם מחויבים חוזית בתשלום נוסף לקבלת A' Design Prize. ניתן למצוא מידע נוסף בכתובת https://competition.adesignaward.com

משאבי עיתונות

• עמוד הזוכה: https://designers.org/he/111886
• עמוד A' Design Award: https://competition.adesignaward.com/111886
• תצוגת מדיה: https://www.designnewsroom.com/!111886
• פרופיל הזוכה: https://designers.org/he/d/274334

יצירת קשר לתקשורת

Giulia Ferrari, לשכת עיתונות
Designers.Org
Via Leone Leoni 32, 22100 Como, איטליה
press@designers.org
+39 031 4491953

###