Sber հեղինակի SBOF Mortgage Հիփոթեքի գրանցման ինտերֆեյս աշխատանքը 2022 թվականի չափազանց հեղինակավոր Երկաթե մրցանակ A' Design Award մրցանակի բարձր գնահատված հաղթող է Ինտերֆեյսի, փոխազդեցության և օգտատիրոջ փորձառության դիզայն մրցութային անվանակարգում։
ԵրկաթԻնտերֆեյս· 2022
SBOF Mortgage Հիփոթեքի գրանցման ինտերֆեյս
Հեղինակ՝ Sber
Հաճախորդ: Sber
Երկաթե մրցանակ A' Design Award հաղթող՝ Ինտերֆեյս անվանակարգում
Հաստատված մրցանակակիր
Ստուգել #136374 համարի մրցանակի կարգավիճակըԴիզայնը
SBOF Mortgage Հիփոթեքի գրանցման ինտերֆեյս դիզայնի մասին
SBOF Mortgage-ը վեբ ինտերֆեյս է հիփոթեքի էլեկտրոնային գրանցման և անշարժ գույքի սահմանափակումների վերացման համար։ Համակարգը թույլ է տալիս բանկի աշխատակիցներին և հաճախորդներին հեռակա կարգով ներկայացնել դիմումներ պետական գրանցման համար և հետևել դրանց կարգավիճակին։ Յուրաքանչյուր աշխատակից ստանում է էլեկտրոնային ստորագրություն և անհատական հաշիվ, իսկ առաջադրանքները ավտոմատ կերպով բաշխվում են ըստ կարգավիճակի և առաջնահերթության։ Դիմումների տվյալները վերցվում են բանկի վարկավորման համակարգերից, ուստի ձևաթղթերը լրացվում են ավտոմատ կերպով, և կրկնվող դիմումները տևում են ընդամենը մի քանի րոպե։ Դասավորությունը հարմարվում է դեսքթոփ, պլանշետային և սմարթֆոնի էկրաններին։
Պարգևը
Երկաթե մրցանակ A' Design Award վերաբերյալ
SBOF Mortgage Հիփոթեքի գրանցման ինտերֆեյս Երկաթե մրցանակ A' Design Award-ի հաղթող է՝ հեղինակավոր ճանաչում, որը շնորհվում է լավ դիզայններին, որոնք համապատասխանում են լավ նախագծված ստեղծագործություններից սպասվող մասնագիտական և արդյունաբերական պահանջներին։ Երկաթե հաղթողները ցուցադրում են իրենց ստեղծողների մեծ վարպետությունը, բարձր մասնագիտացումը, փորձագիտական ըմբռնումը և ստեղծագործական կարողությունը։ Սպասվում է, որ SBOF Mortgage Հիփոթեքի գրանցման ինտերֆեյս կլինի բարձր գնահատվող, հիացմունք առաջացնող և սիրելի ստեղծագործություն, որը գործնական է և նորարար։ Երկաթե մրցանակ A' Design Award-ը շահած այս դիզայնը ինտեգրում է ոլորտի լավագույն փորձը և ունի գիտելիքին և տաղանդին կապված ունակ տեխնիկական հատկանիշներ։ SBOF Mortgage Հիփոթեքի գրանցման ինտերֆեյս հարգվում է իր մանրակրկիտության համար և նախագծված է կյանքի որակի այնպիսի բարելավումներ առաջարկելու համար, որոնք օգնում են աշխարհն ավելի լավ վայր դարձնել։
Դիզայնի կուլիսներում
Մամուլի փաթեթ
Դիզայների կողմից տրամադրված հեղինակային տվյալներ, թիմի անդամներ և տեխնիկական մանրամասներ.
- Յուրահատուկ հատկություններ
- In case there are several employees in the department the system can also automatically assign them tasks. Tickets are assigned based on their status and priority. Each employee is issued an electronic signature and has an individual personal account. The notification system allows to track updates in the service and changes in the status of applications. Registration of repeated applications takes only several minutes, thanks to the user data storage and automatic filling of forms added to the system. Number of users working in the system: 263 in January 2021; 1 085 in January 2022.
- Չափսեր և փաթեթավորում
- Separate files are created for individual functions in Figma. Prototypes inside of the functions consist of logical modules that are associated with the main flow during the iterative development of the functionality. For each scenario, analysts describe a user path in Confluence. The project assumes adaptive design, the service is designed to use extensions for desktop, tablet and smartphone. The main Ant.Design design library has been adapted and refined taking into account the general style of the Bank, as well as based on the objectives of the team work.
- Պիտակներ
- Bank, Banking, Finance, B2B, Interface, UX/UI, Internet, App, Mobile, Web, Responsive, Automation
- Արտադրության տեխնոլոգիա
- Task management: Confluence; Jira;
The design development was carried out in two stages. First we worked with a stack for design, prototyping and transfer to development: Sketch, Principle, Zeplin. Then, all work on layouts was transferred to Figma.
Ant.Design and elements of the Triplex internal banking system were used as component libraries.
The interface was changing by stages, and the effectiveness of the changes was monitored quantitatively and qualitatively through internal statistics, metrics, surveys, feedback collection within the service, and analytics of support requests. - Մարտահրավեր
- From the design point of view, it was difficult to transfer the process from paper to web interface format, because prior to that, managers worked with paper documents, and no one could suggest the necessary interface solutions. It was necessary to completely analyze the experience of paper processing and build an online application system based on it, while meeting the requirements for stylistic uniformity with other systems of the Bank, as well as focus on automatic distribution of tasks between employees, while minimizing the path between entering the service and taking on a new task.
From the development point of view, the main challenge was the integration with related systems for data exchange, especially in the context of changing legislation in the banking sector. - Հետազոտություն
- Stakeholder interviews: it was necessary to understand the business objectives, the target audience of the product, etc. Focus group: first, it was necessary to understand the main issues arising while interacting with the state registrar. It was also necessary to identify the issues that the target audience faced when uploading documents using the site. Other research: interviews with the target audience, testing, customer journey mapping, data search in different sources, data from analytics, etc.
- Ոգեշնչում
- The team wanted to fix issues identified in the course of research and data collection, in particular, during interviews with bank employees. A joint team was formed with back-end and front-end developers and various departments of the bank to achieve optimal results. The interface of SBBOL and the internal systems of the Bank were taken as an example of the user interface design.
- Նախագծի տևողություն
- The project started in December 2019 in Moscow. In April 2020, real estate registration was launched only for individuals, in October 2020 its scope was extended to include legal entities.
The project is currently at the stage of implementation and optimization. - Գործարկման ընթացք
- The main page displays all applications for registration according to their different states. Once the user is logged into the account, he/she can view tasks by priority and use the most common filters. The user can view the applications of the entire department or only his/her own, each application has a different status: refused, in progress, sent.
The interface is adapted for mobile devices.
The data in the application is received automatically from the bank’s lending systems, which saves users from tedious filling out of forms. - Արտոնագրեր
- SBER
- Թիմի անդամներ
- Alla Viktorovna Zotova
Kuzmenko Andrey Sergeyevich
Salakheev Danis Fanisovich
Grigory Vitalyevich Sorokolat
Tagiyev Sergey Agakerimovich
Cherenkov Sergey Vladimirovich
Anastasiya Andreevna Shalievskaya
Emke Vera Igorevna
Հովանավորվող
Բացահայտեք ավելին, քան Designers.org
Բացահայտեք մեր գովազդային գործընկերների արտադրանքները, ծառայությունները և հնարավորությունները։
Ավելին ուսումնասիրելու համար
Հարակից դիզայններ
Ուսումնասիրեք նույն կատեգորիայից այլ մրցանակակիր դիզայններ՝ ընտրված արժանիքների հիման վրա.
