Ender Turing Perangkat Lunak Analitik Pusat Panggilan oleh Lidiia Suslova Meraih A' Design Award Perunggu dalam Kategori Desain Antarmuka, Interaksi dan Pengalaman Pengguna

UNTUK RILIS SEGERA

COMO, Italia, 20 April 2023 /DesignNewswire/ A' Design Award & Competition mengumumkan bahwa Ender Turing Perangkat Lunak Analitik Pusat Panggilan oleh Lidiia Suslova, dirancang untuk Ender Turing, telah dianugerahi A' Design Award Perunggu dalam kategori Desain Antarmuka, Interaksi dan Pengalaman Pengguna. Pengakuan ini merupakan bagian dari A' Design Award & Competition edisi 2022 - 2023 dan dicapai melalui penilaian sejawat secara anonim oleh dewan juri agung internasional yang terdiri dari akademisi terkemuka, profesional desain, dan anggota pers, yang mengkaji karya-karya anonim berdasarkan kriteria yang telah ditentukan.

Tentang A' Design Award Perunggu

A' Design Award Perunggu diberikan kepada desain luar biasa yang menunjukkan tingkat kreativitas dan kepraktisan yang tinggi. Penghargaan ini mengakui dedikasi dan keterampilan desainer yang menghasilkan karya yang menonjol karena pengembangannya yang cermat dan penggunaan material serta teknologi yang inovatif. Desain-desain ini diakui atas eksekusi profesionalnya dan potensinya untuk memengaruhi standar industri secara positif. Memenangkan penghargaan ini menyoroti kemampuan desainer untuk memadukan bentuk dan fungsi secara efektif, menawarkan solusi yang meningkatkan kehidupan dan kesejahteraan orang.

Mengenai Ender Turing Perangkat Lunak Analitik Pusat Panggilan

Ender Turing adalah platform perangkat lunak berbasis cloud untuk manajemen mutu pusat panggilan (call center). Dasbor waktu nyata memungkinkan supervisor dan manajer memantau kinerja dengan pembaruan langsung. Metrik yang ditampilkan mencakup volume panggilan, rata-rata waktu penanganan, penyelesaian pada panggilan pertama, skor kepuasan pelanggan, dan ketersediaan agen. Penilaian awal otomatis pada panggilan dan obrolan mempersingkat proses tinjauan mutu, serta filter yang fleksibel memungkinkan pemilihan sampel kecil alih-alih meninjau setiap percakapan. Kartu penilaian dapat dibuat dan disunting tanpa dukungan tim teknis. Antarmuka tersedia dalam lebih dari sepuluh bahasa.

Catatan Penghargaan

Dengan pengakuan ini, Lidiia Suslova merupakan penerima 1 A' Design Award.

Tentang Penghargaan Desain Antarmuka, Interaksi dan Pengalaman Pengguna Au2019

A' Interface Design Award adalah kompetisi desain internasional yang mengakui Desain-Desain Antarmuka pengguna terbaik oleh desainer UI/UX terkemuka di dunia. Kompetisi ini diselenggarakan dalam kerangka A' Design Award & Competition dan terbuka untuk desainer antarmuka, desainer interaksi, desainer pengalaman pengguna dan desainer produk digital dari semua negara. Karya yang biasa dinominasikan meliputi situs web, aplikasi seluler, antarmuka perangkat lunak, antarmuka permainan, antarmuka perangkat yang dapat dikenakan dan antarmuka realitas virtual. Karya desain-desain antarmuka pemenang penghargaan dipublikasikan di https://designers.org/id/kategori-desain/antarmuka

Tentang A' Design Award & Competition

Diselenggarakan setiap tahun sejak 2008, A' Design Award & Competition adalah penghargaan desain berjuri internasional. Kompetisi ini terbuka untuk karya dari semua negara. Misi filantropis A' Design Award adalah memajukan masyarakat melalui desain yang baik, dengan mengakui dan mempromosikan produk, proyek, dan layanan unggul yang bermanfaat bagi masyarakat, serta dengan menciptakan kesadaran dan apresiasi global terhadap praktik dan prinsip desain yang baik. Nominasi ditinjau secara sejawat dan dievaluasi secara anonim oleh dewan juri agung internasional yang terdiri dari akademisi terkemuka, profesional desain, dan anggota pers berdasarkan kriteria yang telah ditentukan seperti fungsionalitas, ergonomi, rekayasa, presentasi, inovasi, kegunaan, keberlanjutan, dan teknologi, dengan normalisasi skor diterapkan untuk menghilangkan bias. Penghargaan diberikan pada tingkat Platinum, Emas, Perak, Perunggu dan Besi. Penerima penghargaan yang memenuhi syarat menerima A' Design Prize, yang mencakup trofi penghargaan, sertifikat keunggulan desain, buku tahunan hardcover, lisensi seumur hidup untuk menggunakan logo pemenang A' Design Award, pameran karya pemenang, undangan ke malam gala dan upacara penghargaan di Italia, pencantuman dalam World Design Rankings dan Designer Rankings, serta layanan hubungan masyarakat dan publisitas. Pendaftaran, pengunggahan karya, dan penerimaan skor awal tidak dikenakan biaya, dan penerima penghargaan Professional Edition serta Digital Edition tidak diwajibkan secara kontraktual untuk membayar biaya tambahan guna mengklaim A' Design Prize. Keterangan lebih lanjut tersedia di https://competition.adesignaward.com

Sumber Daya Pers

• Halaman Pemenang: https://designers.org/id/149673
• Halaman A' Design Award: https://competition.adesignaward.com/149673
• Galeri Media: https://www.designnewsroom.com/!149673
• Profil Penerima Penghargaan: https://designers.org/id/d/297291
• Informasi Lebih Lanjut dari Penerima Penghargaan: https://enderturing.com/

Kontak Media

Giulia Ferrari, Kantor Pers
Designers.Org
Via Leone Leoni 32, 22100 Como, Italia
press@designers.org
+39 031 4491953

###