Ting-Han Chen авторлығымен Enjoy Happy Food Сервистік Дизайн

Ting-Han Chen авторлығымен Enjoy Happy Food Сервистік Дизайн — Мета, стратегиялық және қызмет дизайны байқау санатындағы 2022 A' Design Award Күміс жүлдесі марапатының жоғары бағаланған жеңімпазы.

КүмісҚызмет· 2022

Enjoy Happy Food Сервистік Дизайн

Дизайнер: Ting-Han Chen

Тапсырыс беруші: Play Design Lab

Қызмет санатындағы A' Design Award Күміс жүлдесі жеңімпазы

1,205,029

Расталған марапат жеңімпазы

#131529 марапат мәртебесін тексеру

A' Design Award сайтында қарау Баспасөз релизі Марапат белгісі

Түстер

Дизайн

Enjoy Happy Food Сервистік Дизайн туралы

Бұл дизайн жобасы індетке жауап ретінде дәстүрлі балық сатушысын заманауи әлеуметтік электрондық коммерция брендіне қалай айналдыруға болатынын және дәстүрлі балық нарығында сауда жасау мен интернет-дүкендегі өмір салты арасындағы алшақтықты жоюды көрсетеді. Бренд жеткізушінің 40 жылдық балық шаруашылығы кәсіпқойлығына, тұтынушылардың әлеуметтік өзара әрекеттесуінің дәстүрлі нарық тәсіліне негізделген және ең жаңа, күнделікті жеткізу үшін Line (Тайвандағы ең көп қолданылатын әлеуметтік қолданба) арқылы тұтынушылардан теңшеу тапсырыстарын қабылдайды. теңіз балығын аулап, тағам дайындау рецептерін ұсынды.

Мойындау

A' Design Award Күміс жүлдесі туралы

Enjoy Happy Food Сервистік Дизайн – A' Design Award Күміс жүлдесінің жеңімпазы, ерекше беделді мойындау, ол жоғарғы деңгейдегі, көркем әрі әсерлі дизайндарға беріледі. Күміс жеңімпаздар – өте тамаша және аса шығармашыл жұмыстар, олар авторларының үздік біліктілігін, дарынын және зеректігін көрсетеді. Enjoy Happy Food Сервистік Дизайн тамаша, үлгілі, айрықша кәсіби әрі терең жаңашыл жұмыс болады деп күтіледі. Бұл Күміс жүлдеге ие дизайн – өнер, ғылым, дизайн және технология шекарасын кеңейтуге үлес қосатын көзге түсетін өнертабыс. Enjoy Happy Food Сервистік Дизайн көпшілік қызыға қарайтын, тілекті оятатын, жағымды сезім сыйлайтын, таңданыс пен таңғалыс тудыратын шығарма.

Дизайн сыры

Баспасөз жиынтығы

Дизайнер ұсынған авторлық құқықтар, топ мүшелері және техникалық мәліметтер.

Бірегей қасиеттер: In this project, a traditional fish vendor is transformed into a modern social e-commerce brand–Enjoy Happy Food, as a demonstration in response to the above-mentioned issues. The brand roots in the vendor’s 40-year traditional fisheries professionalism, traditional market’s way of high customer engagement, and takes customization orders from customers via LINE (a most used social app with coverage over 95 percent of Taiwan's population) to deliver daily caught fresh sea fish with recommended cooking recipes.
Өлшемдер және орауыш: Service workflow redesign; Brand visual identity: logo, business card, apron, van, posters, brochure, web app, gift box, etc.; Vacuum Package Design (total 6 types: from 265 mm x 170 mm to 442 mm x 320 mm), Aluminum Foll Pocket, 310 mm x 345 mm, Isothermic Bag #1, 290 mm x 290 mm x 220 mm, Isothermic Bag #2, 300 mm x 300 mm, Cardboard Box, 345 mm x 285 mm x 225 mm, Sticker System (incl. Quality Assurance Series, Greeting Series, and Product Labeling Series). Website Design and digital marketing design, and LINE ChatBot UI/UX design.
Тегтер: fish vendor, fish market, fisheries, service design, rebranding, brand design, brand identity, service redesign
Өндіріс технологиясы: field experiences, interviews, requirement analysis, co-ideation workshop, experience journey mapping
Дизайн сын-тегеурін: To change people’s behaviors takes time. Thus, the design is kept as simple as possible. Based on the revision of the service workflow for relevant stakeholders within the vendor’s supply chain, new tools (e.g., the sticker system for instant packaging) are introduced. This project also makes use of the social app (i.e. LINE) that had already created a social shopping culture in Taiwanese everyday living, to turn traditional fish vendor’s customers to online shoppers, and attract new online customers who didn’t shop at the traditional fish market to connect with the traditional fish vendor.
Зерттеу: Unlike most chain or online markets that sell stocked frozen fish, many Taiwanese people favor traditional fish market for their freshest daily caught fish, professional knowledge in fish, and the close interaction between vendors and customers. After the outbreak of COVID-19, people stop visiting traditional fish market and more and more people shop online for fresh food. Under such circumstances, how can traditional fish vendors still bring freshest, daily caught fish to existing customers, and transform into a social e-commerce brand and reach new customers?
Шабыт: Though Taiwan is an island surrounded by sea, many Taiwanese people lack understanding and knowledge about the edible sea fish living around them. Fish knowledge remains among fish vendors. As food traceability and safety are getting more awareness among Taiwanese people, how to bridge traditional fish vendor's professionalism with modern Taiwanese lifestyle based on the shared appeal for fresh and healthy food? As the epidemic has severely affected traditional fish market, is it possible to turn such a crisis into an opportunity for digital transformation for traditional fish vendors?
Жоба ұзақтығы: The project started on Jan 2021 in Tamshui township, New Taipei City, and is keeping on revising service designs according to feedback from customers’ experiences.
Жұмыс процесі: The brand owner goes to the fishing port in person before the crack of dawn to handpick the freshest fish. Then, the fish are processed according to customers’ upfront needs and delivered to customers’ homes at designated times to ensure that customers can enjoy the freshest, freshly caught sea fish. The owner maintains high customer engagement on social platform (i.e., LINE) by sharing fishery news, fish knowledge, cooking recipes, and environmental protection issues with customers.
Топ мүшелері: Design: Ting-Han Chen