Hilfe Punkt Мобильді қосымша by Ladan Zadfar

Hilfe Punkt Мобильді қосымша by Ladan Zadfar is a highly esteemed winner of the very prestigious 2024 A' Design Award Қола жүлдесі in Әлеуметтік дизайн Competition Category.

ҚолаӘлеуметтік· 2024

Hilfe Punkt Мобильді қосымша

by Ladan Zadfar

Client: HilfePunkt

A' Design Award Қола жүлдесі Winner in Әлеуметтік Category

69,760

Verified Award Winner

Verify Award Status for #159946

Visit Site View at A' Design Award Press Release Award Badge

Colors

The Design

About Hilfe Punkt Мобильді қосымша

Көшіп-қону бейтаныс ережелермен күресуді қажет етеді, әсіресе тілді білмеген жағдайда. Hilfe Punkt жаңадан келгендердің жолын жеңілдететін басшы жарық болып қызмет етеді, кездесу тағайындау және ақпараттық жаңартулар алу сияқты әртүрлі қызметтер ұсынады. Әртүрлі топтарға арналған бұл қосымша тілдік кедергілерді жояды, билік органдарымен анық қарым-қатынас үшін ана тілінде қолдау көрсетеді. Маңыздысы, ол пайдаланушылардың орналасқан жеріне негізделген ақпаратты бейімдейді. Біздің миссиямыз - жылдам бейімделу арқылы кедергісіз интеграцияға мүмкіндік беру.

The Recognition

About the A' Design Award Қола жүлдесі

Hilfe Punkt Мобильді қосымша – A' Design Award Қола жүлдесінің жеңімпазы, шығармашылығымен, тапқырлығымен және зеректігімен ерекшеленетін көрнекті дизайндарға берілетін жоғары беделді мойындау. Қола жеңімпаздар – шебер әрі таңғаларлықтай шығармашыл туындылар, олар авторларының мол тәжірибесін, қиялын және тапқырлығын растайды. Hilfe Punkt Мобильді қосымша жоғары бағаланатын, сүйсіне қарайтын, қадірлі, айтарлықтай кәсіби әрі жаңашыл зат болады деп күтіледі. Бұл Қола жүлдеге ие дизайн өнер, ғылым, дизайн және технологиядағы үздік тәжірибелерді қамтиды және егжей-тегжейге мән беруімен ерекшеленеді. Hilfe Punkt Мобильді қосымша қажеттілікті тамаша қанағаттандырады, тілекке әсер етеді, сезімді баурап алады және қызығушылықты оятады.

Behind the Design

Press Kit

Credits, team members and technical details provided by the designer.

Unique Properties: Migrants and refugees are a big part of germany's society,and as a big part,their confusion,stress and uncertainty can effect the whole society.HilfePunkt is a communicative service app that provides newcomers,specifically refugees,guidance and help.It offers newcomers clear steps,helping them understand what should be done and why.It gives them a sence of responsibilty and self confidence.It minimizes misunderstandings and communication conflicts and targets a faster,easier integration process.
Dimensions & Packaging: The app is designed to be adjusted when using Android or IOS operating systems and different phone sizes.
Tags: HilfePunkt, Termin, Flüchtling, Neuankömmling, Deutschland, Sprachbarriere, Anmeldung, Angebote, Checkliste, Asylgesetz, UX, UI
Production Technology: The design process unfolded employing a suite of tools: Figma, Photoshop, Adobe XD,and Illustration.Commencing with conceptualization and meticulous needs analysis,special attention was given to the app's appointment-giving services.Designers worked diligently to ensure users' calendars remained uncluttered,prioritizing a seamless experience.Through careful wireframing,elements were strategically placed to enhance usability, culminating in thoughtful visual decisions aligned with project goals.
Design Challenge: Our greatest hurdle was serving the vulnerable asylum seeker group, meaning sensitive information. To preserve confidentiality and trust, we established a separate system. Here, no user data reaches us; access is solely through the user's social worker. Additionally, we are facing the challenge of convincing officials to embrace this new approach, navigating communication barriers, and highlighting its merits.
Research: In order to design an app that provides classified, short and yet accurate information to the user, the designers needed to do extensive research and check everything with the authorities. On the other hand, to ensure whether they took the right approach and how much such an approach is needed, the designers conducted research in the form of questionnaires and interviews from both involved groups, newcomers and officials who are dealing with them. The results were incredibly positive and effective.
Inspiration: we are living in a world where democratic design plays a very important role in different societies.Creating a democratic solution for newcomers in Germany to give them the chance of easing their way into their new home was the designers source of inspiration.It is shocking how not knowing the regulations and activities can influence a huge community of people:Migrants!Giving them the opportunity of not getting misinformed by the flood of unnecessary information is one of HilfePunkt's missions .
Project Duration: The project started in February 2023 in Germany.
Operation Flow: HilfePunkt redefines newcomers' integration in Germany, bridging relocation complexities with comfort and knowledge.It provides two different lists of activities one for mandatory activities such as city hall registration,and one for optional activities such as different courses one can take!The users will recieve notifications over what is going to change such as possible bus strikes.HilfePunkt also prevents appointment collisions so all recieved appointments will be set in a reasonable manner.
Image Credits: Mohammad Farshad