SberBank Online Design Team тарабынан SberBank Online Primary Function: Мобилдик банкинг тиркемеси

SberBank Online Design Team тарабынан жасалган SberBank Online Primary Function: Мобилдик банкинг тиркемеси — Мобилдик Технологиялар, Тиркемелер жана Программалык Камсыздоо Дизайны Мелдеш Категориясындагы абдан престиждүү 2021 A' Design Award Күмүш байгеси сыйлыгынын жогору бааланган жеңүүчүсү.

КүмүшМобилдик· 2021

SberBank Online Primary Function: Мобилдик банкинг тиркемеси

Автору: SberBank Online Design Team

Кардар: Sberbank

Мобилдик Категориясында A' Design Award Күмүш байгеси Жеңүүчүсү

35,093

Текшерилген Сыйлык Жеңүүчүсү

#101823 үчүн Сыйлык Статусун Текшерүү

Сайтка кирүү A' Design Award сайтында көрүү Пресс-релиз Сыйлык белгиси

Түстөр

Дизайн

SberBank Online Primary Function: Мобилдик банкинг тиркемеси жөнүндө

Book Text: SberBank Online - бул ири орус банкы үчүн иштелип чыккан мобилдик банкинг тиркемеси. Банктын дээрлик бардык банк продуктулары тиркеме аркылуу онлайн жеткиликтүү. Салттуу банк кызматтары чаттар, окуялар жана каталог сыяктуу турмуш стилине байланыштуу функциялар менен айкалыштырылган. Акча которууларды жеке мүнөздө кылуу үчүн аларга түстүү открыткаларды жана стикерлерди кошсо болот. Транзакция көп убакытты алганда, бош жүктөө барагынын ордуна анимациялык экран көрсөтүлөт. Негизги жана тосуп алуу экрандары жайгашкан жери жана күндүн убактысы боюнча жекелештирилет.

Таануу

A' Design Award Күмүш байгеси жөнүндө

SberBank Online Primary Function: Мобилдик банкинг тиркемеси – A' Design Award Күмүш байгесинин жеңүүчүсү, жогорку деңгээлдеги, көркөм жана таасирдүү дизайндарга берилген өзгөчө бедели жогору таануу. Күмүш жеңүүчүлөр – өтө тамаша жана абдан чыгармачыл иштер, алар авторлорунун мыкты билимин, талантын жана сезгичтигин көрсөтөт. SberBank Online Primary Function: Мобилдик банкинг тиркемеси сонун, үлгүлүү, өзгөчө кесипкөй жана терең жаңычыл чыгарма болот деп күтүлөт. Бул Күмүш байгени жеңген дизайн – искусство, илим, дизайн жана технологиянын чек араларын кеңейтүүгө салым кошкон көрүнүктүү ойлоп табуу. SberBank Online Primary Function: Мобилдик банкинг тиркемеси баардыгы кызыккан чыгарма, ал каалоону ойготот, жагымдуу сезимдерди алып келет жана таң калуу менен суктанууну жаратат.

Дизайндын артында

Пресс-комплект

Дизайнер тарабынан берилген кредиттер, команда мүчөлөрү жана техникалык маалыматтар.

Уникалдуу Касиеттер: SberBank Online app allows users to get online almost all banking products of the largest Russian bank. Besides traditional banking services there are lifestyle features in SberBank Online such as chats, stories, catalogue, etc. Emotional and emphatic design of the app supports the idea of breaking the pattern of a conventional banking app. SberBank Online team strongly believe that UE (User Emotions) is the new Must-Have for all digital product designs.
Өлчөмдөр жана Таңгактоо: Above iOS 10.0 / Above Android 10.0
Тегдер: Digital Banking, Personalization, Emotional Design, app.
Өндүрүш Технологиясы: Illustrations were designed in After effect CC, Illustrator CC and Adobe Photoshop CC. Lottie libraries and plugins were used. The interface part of the app is designed in Sketch. Emotional design part of the app was built using Swift for iOS, using Kotlin for Android. Targeting and geotags are used to show personalized designs to the right customers.
Дизайн Чакырыгы: One of the brightest challenges which emotional design helped us solve was a long loading in the app. Banking apps do need a lot of data to upload, but SberBank Online team cannot control some circumstances like slow internet connection. Now in situations like this, the app users see a cute animated terminal with blushing cheeks instead of a white loading screen. SberBank Online team managed to turn a potentially negative issue to completely the opposite — app never received so many 5-star rates in the app stores for our design!
Изилдөө: The feature of adding short comments to money transfers has always been available in SberBank Online and via SMS bank and 20% of clients never left the text field empty. Millions of SMS daily were sent with money transfers. Literally it means that money transfers became part of everyday communication. In reaction to this finding, SberBank Online team launched a chat form factor in app with postcards, stickers, chat groups and other money features.
Илхам: SberBank Online team aim to offer to clients banking with a human face and build a strong connеction with clients by stimulating positive emotional experiences wherever it is organic. To make money transfers more human and emotional, SberBank Online team implemented colorful postcards and stickers to accompany money transfers. For transactions which take long, team designed special animation screens to entertain clients while they are waiting. SberBank Online app also has personalized designs of the main and welcome screens depending on the location of the customer and time of the day.
Долбоордун Мөөнөтү: In 2012 SberBank Online was launched for iPhone and Android. The new version of the SberBank Online app with personalization and emotional design was launched in 2019. Nowadays client experience is continuously improving by studying customers’ behaviour.
Иш Агымы: There are a lot of apps today to cover one need. Almost all of them have solid UX and UI, but SberBank Online team believe that only those who also care about User Emotions will win the customers’ attention in the end. Average customer who sends money transfers with stickers and postcards compared to those who does not, do it 33% more frequently and overall amount of the money sent is 10% larger. In the year when personalization of SberBank Online appeared, the app appeared in top-3 most downloaded (in Russia) apps in the App Store following Whats App and Instagram.