Qian Wan тарабынан Ling Чатбот Тиркемеси

Qian Wan тарабынан жасалган Ling Чатбот Тиркемеси — Мобилдик Технологиялар, Тиркемелер жана Программалык Камсыздоо Дизайны Мелдеш Категориясындагы абдан престиждүү 2023 A' Design Award Темир байгеси сыйлыгынын жогору бааланган жеңүүчүсү.

ТемирМобилдик· 2023

Ling Чатбот Тиркемеси

Автору: Qian Wan

Кардар: Qian Wan

Мобилдик Категориясында A' Design Award Темир байгеси Жеңүүчүсү

20,635

Текшерилген Сыйлык Жеңүүчүсү

#144682 үчүн Сыйлык Статусун Текшерүү

A' Design Award сайтында көрүү Пресс-релиз Сыйлык белгиси

Түстөр

Дизайн

Ling Чатбот Тиркемеси жөнүндө

Ling - кытайлык эл аралык студенттерге дискриминация жана кысым көрсөтүүдөн сактанууну үйрөнүү үчүн теңчилик, көп түрдүүлүк жана инклюзия боюнча ишенимдүү окуу ресурстарын камсыз кылуучу билим берүү чатбот мобилдик тиркемеси. Тиркеме ошондой эле колдонуучуларды алардын мектебинин ишенимдүү жагдайларды билдирүү булактары менен байланыштырат. Адамгерчиликтүү маектештик өз ара аракеттенүү аркылуу тиркеме татаал темалар жөнүндө сүйлөшүүнү жеңилдетет.

Таануу

A' Design Award Темир байгеси жөнүндө

Ling Чатбот Тиркемеси – A' Design Award Темир байгесинин жеңүүчүсү, жакшы иштелип чыккан чыгармалардан күтүлгөн кесиптик жана өнөр жайлык талаптарга жооп берген жакшы дизайндарга берилген бедели бар таануу. Темир жеңүүчүлөр авторлорунун зор чеберчилигин, жогорку адистешүүсүн, адистик түшүнүгүн жана чыгармачыл жөндөмүн көрсөтөт. Ling Чатбот Тиркемеси жогору бааланган, суктанууга жана сүйүүгө татыган, практикалык жана жаңычыл чыгарма болот деп күтүлөт. Бул Темир байгени жеңген дизайн тармактын мыкты практикасын бириктирет жана билим менен талант байланышкан жөндөмдүү техникалык мүнөздөмөлөргө ээ. Ling Чатбот Тиркемеси тыкандыгы үчүн урмат тартат жана жашоонун сапатын жакшыртып, дүйнөнү жакшы жерге айландырууга жардам берүү үчүн иштелип чыккан.

Дизайндын артында

Пресс-комплект

Дизайнер тарабынан берилген кредиттер, команда мүчөлөрү жана техникалык маалыматтар.

Уникалдуу Касиеттер: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Өлчөмдөр жана Таңгактоо: The app is designed for iOS.
Тегдер: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Өндүрүш Технологиясы: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Дизайн Чакырыгы: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Изилдөө: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Илхам: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Долбоордун Мөөнөтү: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Иш Агымы: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.