SberBank Online Pagrindinė funkcija: Mobiliojo banko programėlė – autorius SberBank Online Design Team

Darbas SberBank Online Pagrindinė funkcija: Mobiliojo banko programėlė, kurio autorius SberBank Online Design Team, yra itin vertinamas prestižinio 2021 Sidabrinis apdovanojimas A' Design Award laimėtojas konkurso kategorijoje Mobiliųjų technologijų, programėlių ir programinės įrangos dizainas.

SidabrinisMobilusis· 2021

SberBank Online Pagrindinė funkcija: Mobiliojo banko programėlė

Dizaineris: SberBank Online Design Team

Klientas: Sberbank

Kategorijos Mobilusis laimėtojas – Sidabrinis apdovanojimas A' Design Award

33,881

Patvirtintas apdovanojimo laimėtojas

Patikrinti apdovanojimo statusą – #101823

Aplankykite svetainę Peržiūrėti A' Design Award Pranešimas spaudai Apdovanojimo ženklelis

Spalvos

Dizainas

Apie SberBank Online Pagrindinė funkcija: Mobiliojo banko programėlė

SberBank Online – tai mobiliojo banko programėlė, sukurta dideliam Rusijos bankui. Beveik visi banko produktai per programėlę prieinami internetu. Tradicinės bankininkystės paslaugos derinamos su gyvenimo būdo funkcijomis, tokiomis kaip pokalbiai, istorijos ir katalogas. Prie pinigų pervedimų galima pridėti spalvingų atvirukų ir lipdukų, kad jie taptų asmeniškesni. Kai operacija užtrunka ilgai, vietoje tuščio įkėlimo puslapio rodomas animuotas ekranas. Pagrindinis ir sveikinimo ekranai suasmeninami pagal vietą ir paros laiką.

Pripažinimas

Apie Sidabrinis apdovanojimas A' Design Award

SberBank Online Pagrindinė funkcija: Mobiliojo banko programėlė laimėjo Sidabrinį apdovanojimą A' Design Award, nepaprastai prestižinį pripažinimą, skiriamą aukščiausios klasės, puikiems ir įspūdingiems dizainams. Sidabro laureatai yra itin puikūs ir labai kūrybingi darbai, rodantys jų kūrėjų išskirtinę kompetenciją, talentą ir įžvalgumą. Tikimasi, kad SberBank Online Pagrindinė funkcija: Mobiliojo banko programėlė bus nuostabus, pavyzdinis, labai profesionalus ir giliai novatoriškas kūrinys. Šis Sidabriniu apdovanojimu įvertintas dizainas yra žymus, žavimas išradimas, padedantis plėsti meno, mokslo, dizaino ir technologijų ribas. SberBank Online Pagrindinė funkcija: Mobiliojo banko programėlė yra kūrinys, kuriam daugelis pavydi, žadinantis troškimus, teikiantis teigiamų jausmų ir sukeliantis nuostabą bei stebėjimąsi.

Už dizaino

Spaudos rinkinys

Dizainerio pateikti kreditai, komandos nariai ir techninė informacija.

Unikalios savybės: SberBank Online app allows users to get online almost all banking products of the largest Russian bank. Besides traditional banking services there are lifestyle features in SberBank Online such as chats, stories, catalogue, etc. Emotional and emphatic design of the app supports the idea of breaking the pattern of a conventional banking app. SberBank Online team strongly believe that UE (User Emotions) is the new Must-Have for all digital product designs.
Matmenys ir pakuotė: Above iOS 10.0 / Above Android 10.0
Žymos: Digital Banking, Personalization, Emotional Design, app.
Gamybos technologija: Illustrations were designed in After effect CC, Illustrator CC and Adobe Photoshop CC. Lottie libraries and plugins were used. The interface part of the app is designed in Sketch. Emotional design part of the app was built using Swift for iOS, using Kotlin for Android. Targeting and geotags are used to show personalized designs to the right customers.
Dizaino iššūkis: One of the brightest challenges which emotional design helped us solve was a long loading in the app. Banking apps do need a lot of data to upload, but SberBank Online team cannot control some circumstances like slow internet connection. Now in situations like this, the app users see a cute animated terminal with blushing cheeks instead of a white loading screen. SberBank Online team managed to turn a potentially negative issue to completely the opposite — app never received so many 5-star rates in the app stores for our design!
Tyrimas: The feature of adding short comments to money transfers has always been available in SberBank Online and via SMS bank and 20% of clients never left the text field empty. Millions of SMS daily were sent with money transfers. Literally it means that money transfers became part of everyday communication. In reaction to this finding, SberBank Online team launched a chat form factor in app with postcards, stickers, chat groups and other money features.
Įkvėpimas: SberBank Online team aim to offer to clients banking with a human face and build a strong connеction with clients by stimulating positive emotional experiences wherever it is organic. To make money transfers more human and emotional, SberBank Online team implemented colorful postcards and stickers to accompany money transfers. For transactions which take long, team designed special animation screens to entertain clients while they are waiting. SberBank Online app also has personalized designs of the main and welcome screens depending on the location of the customer and time of the day.
Projekto trukmė: In 2012 SberBank Online was launched for iPhone and Android. The new version of the SberBank Online app with personalization and emotional design was launched in 2019. Nowadays client experience is continuously improving by studying customers’ behaviour.
Veikimo eiga: There are a lot of apps today to cover one need. Almost all of them have solid UX and UI, but SberBank Online team believe that only those who also care about User Emotions will win the customers’ attention in the end. Average customer who sends money transfers with stickers and postcards compared to those who does not, do it 33% more frequently and overall amount of the money sent is 10% larger. In the year when personalization of SberBank Online appeared, the app appeared in top-3 most downloaded (in Russia) apps in the App Store following Whats App and Instagram.