Hang Seng Bank Wnętrze oddziału bankowego by Marco Choi and Yan Yik Lun

Hang Seng Bank Wnętrze oddziału bankowego by Marco Choi and Yan Yik Lun is a highly esteemed winner of the very prestigious 2021 Brązowa Nagroda A' Design Award in Projektowanie Wnętrz Competition Category.

BrązowaWnętrza· 2021

Hang Seng Bank Wnętrze oddziału bankowego

by Marco Choi and Yan Yik Lun

Client: IMO design

Brązowa Nagroda A' Design Award Winner in Wnętrza Category

12,945
Verified Award Winner
Verify Award Status for #108096

Visit Site View at A' Design Award Press Release Award Badge

Colors

The Design

About Hang Seng Bank Wnętrze oddziału bankowego

Hang Seng Bank to wnętrze oddziału bankowego nowej generacji, zlokalizowanego w Hongkongu. Oddział zajmuje powierzchnię 152 metrów kwadratowych i posiada otwarty oraz przyjazny układ przestrzenny, z komfortowym oświetleniem i ciepłymi elementami drewnianymi. Funkcje usług cyfrowych zostały zintegrowane z wnętrzem, w tym elektroniczny system biletowy, cyfrowy bar usługowy oraz stanowisko samoobsługowe. Klienci mogą uzyskać elektroniczny bilet na obsługę przy okienku za pośrednictwem aplikacji bankowości mobilnej jeszcze przed przybyciem do placówki. Celem projektu jest skrócenie czasu oczekiwania w oddziale oraz uczynienie bankowości bardziej efektywną i interaktywną.

The Recognition

About the Brązowa Nagroda A' Design Award

Hang Seng Bank Wnętrze oddziału bankowego to laureat Brązowej Nagrody A' Design Award, wysoce prestiżowego wyróżnienia przyznawanego znakomitym projektom wyróżniającym się kreatywnością, pomysłowością i przenikliwością. Laureaci Brązowej Nagrody to w pełni utalentowane i uderzająco twórcze artefakty, które poświadczają ogromne doświadczenie, wyobraźnię i zaradność ich twórców. Hang Seng Bank Wnętrze oddziału bankowego ma być wysoko cenionym, podziwianym i drogim sercu przedmiotem, który jest wyjątkowo profesjonalny i innowacyjny. Ten projekt nagrodzony Brązową Nagrodą A' Design Award łączy najlepsze praktyki w sztuce, nauce, designie i technologii oraz jest doskonały dzięki dbałości o szczegóły. Hang Seng Bank Wnętrze oddziału bankowego znakomicie zaspokaja potrzeby, porusza pragnienia, czaruje uczucia i przemawia do ciekawości.

Behind the Design

Press Kit

Credits, team members and technical details provided by the designer.

Unique Properties: The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
Dimensions & Packaging: Total area: 152 meter square.
Tags: Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
Production Technology: To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
Design Challenge: The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
Research: Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
Inspiration: The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
Project Duration: The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
Operation Flow: This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
Patents: Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
Team Members: Marco Choi
Yan Yik Lun
Natalie Chan
Fung Yeung
Image Credits: Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab