Atria Convergence Technologies Aplikacja Mobilna Telekomunikacyjna by Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti is a highly esteemed winner of the very prestigious 2024 Srebrna Nagroda A' Design Award in Projektowanie Interfejsów, Interakcji i Doświadczeń Użytkownika Competition Category.
SrebrnaInterfejs· 2024
Atria Convergence Technologies Aplikacja Mobilna Telekomunikacyjna
by Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti
Client: Act
Srebrna Nagroda A' Design Award Winner in Interfejs Category
- 86,897
- Verified Award Winner
- Verify Award Status for #159375
The Design
About Atria Convergence Technologies Aplikacja Mobilna Telekomunikacyjna
Atria Convergence Technologies to interfejs aplikacji mobilnej stworzony dla dostawcy usług telekomunikacyjnych. Aplikacja umożliwia klientom zarządzanie usługami, urządzeniami i płatnościami w jednym miejscu. Często wykonywane transakcje są dostępne w kilku krokach, co pozwala zaoszczędzić czas. Przejrzysta architektura informacji porządkuje treści, dzięki czemu poszczególne funkcje są łatwe do znalezienia. Treści są dostosowane do zachowań użytkowników, a nagrody lojalnościowe wspierają zaangażowanie. Uwzględniono funkcje bezpieczeństwa, które budują zaufanie. Modułowa struktura pozwala na dodawanie nowych funkcji w przyszłości.
The Recognition
About the Srebrna Nagroda A' Design Award
Atria Convergence Technologies Aplikacja Mobilna Telekomunikacyjna to laureat Srebrnej Nagrody A' Design Award, niezwykle prestiżowego wyróżnienia przyznawanego przepięknym, imponującym projektom z najwyższej półki. Laureaci Srebrnej Nagrody to niezwykle błyskotliwe i wyjątkowo twórcze dzieła, które ukazują wybitną wiedzę, talent i przenikliwość ich twórców. Atria Convergence Technologies Aplikacja Mobilna Telekomunikacyjna ma być wspaniałym, reprezentacyjnym dziełem, które jest niezwykle profesjonalne i głęboko innowacyjne. Ten projekt nagrodzony Srebrną Nagrodą A' Design Award to bardzo godny uwagi, podziwiany wynalazek, który przynosi korzyści i przesuwa granice sztuki, nauki, designu i technologii. Atria Convergence Technologies Aplikacja Mobilna Telekomunikacyjna to dzieło, któremu wielu zazdrości, które budzi pragnienia, wprowadza pozytywne uczucia oraz wzbudza zdumienie i zachwyt.
Behind the Design
Press Kit
Credits, team members and technical details provided by the designer.
- Unique Properties
- This projects revolves around creating better user engagement through cross-selling and pushing new products, understanding customer expectations, expanding the app while maintaining strong functional performance, considering design expectations based on user personas and language, ensuring modularity, flexibility for future features, enabling discoverability of individual features, and making most used transactions minimal effort to save user time and buy time for other features.
- Dimensions & Packaging
- not applicable
- Tags
- Digital Product design, Telecommunications, ACT, Customer App, Mobile App
- Production Technology
- A thorough analysis of data collected from user research interviews, competitor analysis, and design audits was conducted to prioritize features, develop user journey maps, and establish user personas. Following this, an information architecture (IA) was crafted to systematically organize and categorize content, ensuring an intuitive structure for user navigation. Wireframes were created and designs for the screens were finalized by building on a visual design language suitable for their brand.
- Design Challenge
- Because of time constraints, user research was unable to gather insights from a broad demographic of users representing different target audiences of act. Hence, the insights obtained were relatively limited in scope, primarily focusing on tier 1 users.
At each stage of wireframes, we validated our designs with the dev team to ensure that all the designs are catering to the existing database and apis as well. There were multiple decisions taken and iterations produced to validate those as well. - Research
- The research aims to gather user feedback on act's platform, identifying areas for improvement and enhancing satisfaction and engagement. one-on-one interviews and usability testing provided personalized insights, revealing challenges like confusion during onboarding and trust issues with payment flow.
- Inspiration
- Act fibernet developed the act app to improve user engagement and provide a seamless digital experience. by strategically promoting new products, enhancing wi-fi analysis, and aligning with user preferences, they aim to increase engagement. comprehensive user research, including analysis of competitors like airtel helped identify areas for improvement. furthermore, a design audit, competitor analysis were conducted to inspire improvements in user engagement, ensuring a smooth experience.
- Project Duration
- The project started in march 2023 and finished in september 2023 at lollypop design studio, Bangalore
- Operation Flow
- This project enhanced act's customer experience by focusing on key aspects: personalization, user control & freedom, building trust, and interaction & incentivization. It included tailoring content based on user behavior, offering seamless management of services and devices, establishing trust through security and reliable support, and increasing engagement with features like gamification and loyalty rewards.
- Team Members
- Akshitaa Raj
Naman Trikala
Ishita Srivastava
Twinkle Budhraja
Rajabutheen HS
Gowtham Selvaraj
Muhammad Najah T P
Naseer Ahmed A
A Rajeev Radhakrishnan Nair
Sponsored
Explore Beyond Designers.org
Discover products, services and opportunities from our advertising partners.
More to Explore
Related Designs
Explore more award-winning designs from the same category, selected by merit.
