Lucrarea Ling Aplicație Chatbot de Qian Wan este un câștigător de mare prestigiu al premiului 2023 A' Design Award de Fier în Categoria de Competiție Mobile.

FierMobile· 2023

Ling Aplicație Chatbot

de Qian Wan

Client: Qian Wan

Câștigător al premiului A' Design Award de Fier în Categoria Mobile

20,635

Câștigător Verificat al Premiului

Verificați Statutul Premiului pentru #144682

Vizualizați la A' Design Award Comunicat de Presă Insigna Premiului

Culori

Designul

Despre Ling Aplicație Chatbot

Ling este o aplicație mobilă educațională de tip chatbot care oferă resurse de învățare fiabile despre echitate, diversitate și incluziune pentru a ajuta studenții internaționali chinezi să învețe și să prevină discriminarea și hărțuirea. Aplicația conectează, de asemenea, utilizatorii la sursele de încredere ale școlii lor pentru raportarea cazurilor. Prin interacțiunea conversațională umanizată, aplicația face mai ușoară abordarea subiectelor dificile.

Recunoașterea

Despre A' Design Award de Fier

Ling Aplicație Chatbot a câștigat A' Design Award de Fier, o recunoaștere prestigioasă acordată designurilor bune care îndeplinesc cerințele profesionale și industriale așteptate de la creații bine concepute. Câștigătorii Fierului demonstrează mare pricepere, înaltă specializare, înțelegere de specialitate și capacitate creativă din partea creatorilor lor. Se așteaptă ca Ling Aplicație Chatbot să fie o creație foarte apreciată, admirată și prețuită, practică și inovatoare. Acest design câștigător al A' Design Award de Fier integrează cele mai bune practici din industrie și are caracteristici tehnice competente îmbinate cu know-how și talent. Pentru acuratețea sa, Ling Aplicație Chatbot merită respect și este conceput pentru a aduce îmbunătățiri ale calității vieții care ajută la facerea lumii un loc mai bun.

În Spatele Designului

Dosar de Presă

Credite, membri ai echipei și detalii tehnice furnizate de designer.

Proprietăți Unice: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Dimensiuni și Ambalare: The app is designed for iOS.
Etichete: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Tehnologie de Producție: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Provocare de Design: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Cercetare: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Inspirație: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Durata Proiectului: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Flux Operațional: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.