Niro Max Сервисный робот — Baidu Ai Cloud Hci Lab

Работа Niro Max Сервисный робот дизайнера Baidu Ai Cloud Hci Lab является высоко ценимым лауреатом престижной премии 2020 Золотая премия A' Design Award в конкурсной категории Дизайн робототехники, автоматов и автоматизации.

ЗолотаяРобототехника· 2020

Niro Max Сервисный робот

Автор: Baidu Ai Cloud Hci Lab

Клиент: Baidu

Лауреат премии Золотая премия A' Design Award в категории Робототехника

66,849

Подтверждённый лауреат

Проверить статус награды для #100909

Смотреть на A' Design Award Пресс-релиз Значок награды

Цвета

Дизайн

О дизайне Niro Max Сервисный робот

Niro Max — это сервисный робот, разработанный для аэропортов. Распознавание лиц и взаимодействие на естественном языке позволяют роботу помогать пассажирам с регистрацией на рейс, возвратом билетов, информацией о рейсах и другими вопросами. Технология SLAM позволяет Niro Max свободно перемещаться по терминалу и заряжаться без посторонней помощи. В заднем отсеке размещены дефибриллятор и аптечка первой помощи. Корпус выполнен из поликарбоната (PC) и ABS-пластика методом литья под давлением, а внутренняя рама — из алюминия и листового металла. Цель — проактивное обслуживание при снижении затрат на персонал.

Признание

О награде Золотая премия A' Design Award

Niro Max Сервисный робот — лауреат Золотой премии A' Design Award, неимоверно престижного признания, присуждаемого первоклассным, восхитительным и выдающимся проектам. Обладатели Золотой премии — это чрезвычайно инновационные, провидческие и ослепительно блестящие творения, отражающие гений, мудрость и мастерство их авторов. Ожидается, что Niro Max Сервисный робот станет высоко превозносимым, задающим тренды и монументальным изобретением, обеспечивающим беспрецедентную ценность. Этот проект, получивший Золотую премию A' Design Award, — впечатляющая, уважаемая работа, которая приносит большую пользу и раздвигает границы искусства, науки, дизайна и технологий. Niro Max Сервисный робот вызывает сильное чувство желания, пробуждает страсть, побуждает к творчеству и завораживает нас.

За кулисами дизайна

Пресс-кит

Авторы, участники команды и технические детали, предоставленные дизайнером.

Уникальные свойства: NIRO-Max is an airport service robot can perform face recognition and natural language interaction. The SLAM technology enables it “walk” freely and charge itself autonomously to assist passengers with check-in, ticket return, flight info, and other inquiries while patrol airports. The back box of it is equipped with an AED and first aid kit. It can reach out to more passengers in need and proactively provide services with a less businesses system labor costs and a higher operational efficiency.
Размеры и упаковка: 530mm x 500mm x 1500mm
Теги: Artificial Intelligence, Mobile, Service, Robot, Robotic
Технология производства: The shell of NIRO Max is adopted with PC and ABS injection molding, and its internal skeleton is realized with aluminum and sheet metal processes. The case is secured with buckles and screws and multiple rounds of optimization have been done to achieve rapid disassembly of it. Max presents many Baidu AI technologies including the NLP, computer vision, cloud computing, and Easy Talk. The integration of ultrasonic, infrared wave sensors and SLAM technology provides a safe guarantee for the robot.
Дизайнерская задача: Based on our research, proper mimic of human and cute appearance can enhance users' willingness to interact: Instead of using black screen, we applied a white light-transmitting material and displayed digital expressions through projection on the robot face. After rounds of optimization in the areas of acoustic and mechanical design for its structure, the final design has no screw on the surface achieved an easy assemble and disassemble reducing the difficulty and cost of its maintenance.
Исследование: Quantitative and qualitative, user interview, case study
Research content: user preferences of robot appearance, human-robot interaction in public, robot height, Uncanny Valley.
Key finding: lack of interaction willingness, unfriendly experience
Solution: arms increase users' perception of it being intelligent for higher willingness to interact, and eyes bring a more human like feeling.
Taller than users will pose a pressure to users and cute appearance increases users’ willingness to interact.
Вдохновение: Baidu, the world's largest Chinese search engine company, also a technology company of artificial intelligence represented by robots like Max launched in business scenarios. Max is a perfect combination of high technology and supreme user experience. In 5G eras, compared to human services, service robots can assist passengers in need accurately and flexibly to provide proactive services with a less businesses system labor costs and a higher operational efficiency.
Продолжительность проекта: The project was launched in Beijing in January 2019 and officially released at the Baidu Yunzhi Summit in September 2019.
At present, hundreds of Taiwan-level cooperation agreements have been signed in the government affairs scenes such as China Customs and Vehicle Administration, and part of the delivery has been completed. In addition, there are a lot of cooperation in negotiation in airports and shopping malls.
Рабочий процесс: The recessed screen helps protect user privacy. The depth camera can find the user and calculate user's distance to adjust speaker volume accordingly for better privacy. Digital facial expressions increase the humanity of interacting with the robot.
Max can move, watch, listen, think and speak like a human. It can identify the main speaker in a group conversation under noisy airport environment. When a user touches it, touch sensors can sense user touch's position and direction to give feedback.
Участники команды: Fan Yang
Shiyan Li
Daiyan Liu
Hongtao Zhang
Bingkang Luo
Zhun Wu
Shiyu Wu
Yanyan Sun
Xiaowen Cheng
Yang Li
Libo Zhi
Yuhong Zhai
Fangfei Li
Mingfa Zhu
Daisong Guan