Atria Convergence Technologies Мобильное приложение для телекоммуникаций — Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti

Работа Atria Convergence Technologies Мобильное приложение для телекоммуникаций дизайнера Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti является высоко ценимым лауреатом престижной премии 2024 Серебряная премия A' Design Award в конкурсной категории Дизайн интерфейсов, взаимодействия и пользовательского опыта.

СеребрянаяИнтерфейс· 2024

Atria Convergence Technologies Мобильное приложение для телекоммуникаций

Автор: Naseer Ahmed and Siva Teja Boddeti

Клиент: Act

Лауреат премии Серебряная премия A' Design Award в категории Интерфейс

86,897

Подтверждённый лауреат

Проверить статус награды для #159375

Посетить сайт Смотреть на A' Design Award Пресс-релиз Значок награды

Цвета

Дизайн

О дизайне Atria Convergence Technologies Мобильное приложение для телекоммуникаций

Atria Convergence Technologies — интерфейс мобильного приложения, созданный для поставщика телекоммуникационных услуг. Приложение позволяет клиентам управлять услугами, устройствами и платежами в одном месте. Часто выполняемые операции доступны за несколько шагов, что экономит время. Понятная информационная архитектура организует контент, поэтому отдельные функции легко найти. Содержание адаптируется к поведению пользователя, а бонусы программы лояльности поддерживают вовлеченность. Предусмотрены функции безопасности, формирующие доверие. Модульная структура позволяет добавлять новые функции в дальнейшем.

Признание

О награде Серебряная премия A' Design Award

Atria Convergence Technologies Мобильное приложение для телекоммуникаций — лауреат Серебряной премии A' Design Award, чрезвычайно престижного признания, присуждаемого великолепным, впечатляющим проектам высочайшего уровня. Обладатели Серебряной премии — это в высшей степени блестящие и чрезвычайно творческие работы, демонстрирующие выдающийся опыт, талант и проницательность их авторов. Ожидается, что Atria Convergence Technologies Мобильное приложение для телекоммуникаций станет чудесной, образцовой работой, заметно профессиональной и глубоко инновационной. Этот проект, получивший Серебряную премию A' Design Award, — весьма примечательное, вызывающее восхищение изобретение, которое приносит пользу и раздвигает границы искусства, науки, дизайна и технологий. Atria Convergence Technologies Мобильное приложение для телекоммуникаций — творение, которому многие завидуют, оно пробуждает желания, дарит положительные чувства и вызывает изумление и восторг.

За кулисами дизайна

Пресс-кит

Авторы, участники команды и технические детали, предоставленные дизайнером.

Уникальные свойства: This projects revolves around creating better user engagement through cross-selling and pushing new products, understanding customer expectations, expanding the app while maintaining strong functional performance, considering design expectations based on user personas and language, ensuring modularity, flexibility for future features, enabling discoverability of individual features, and making most used transactions minimal effort to save user time and buy time for other features.
Размеры и упаковка: not applicable
Теги: Digital Product design, Telecommunications, ACT, Customer App, Mobile App
Технология производства: A thorough analysis of data collected from user research interviews, competitor analysis, and design audits was conducted to prioritize features, develop user journey maps, and establish user personas. Following this, an information architecture (IA) was crafted to systematically organize and categorize content, ensuring an intuitive structure for user navigation. Wireframes were created and designs for the screens were finalized by building on a visual design language suitable for their brand.
Дизайнерская задача: Because of time constraints, user research was unable to gather insights from a broad demographic of users representing different target audiences of act. Hence, the insights obtained were relatively limited in scope, primarily focusing on tier 1 users.
At each stage of wireframes, we validated our designs with the dev team to ensure that all the designs are catering to the existing database and apis as well. There were multiple decisions taken and iterations produced to validate those as well.
Исследование: The research aims to gather user feedback on act's platform, identifying areas for improvement and enhancing satisfaction and engagement. one-on-one interviews and usability testing provided personalized insights, revealing challenges like confusion during onboarding and trust issues with payment flow.
Вдохновение: Act fibernet developed the act app to improve user engagement and provide a seamless digital experience. by strategically promoting new products, enhancing wi-fi analysis, and aligning with user preferences, they aim to increase engagement. comprehensive user research, including analysis of competitors like airtel helped identify areas for improvement. furthermore, a design audit, competitor analysis were conducted to inspire improvements in user engagement, ensuring a smooth experience.
Продолжительность проекта: The project started in march 2023 and finished in september 2023 at lollypop design studio, Bangalore
Рабочий процесс: This project enhanced act's customer experience by focusing on key aspects: personalization, user control & freedom, building trust, and interaction & incentivization. It included tailoring content based on user behavior, offering seamless management of services and devices, establishing trust through security and reliable support, and increasing engagement with features like gamification and loyalty rewards.
Участники команды: Akshitaa Raj
Naman Trikala
Ishita Srivastava
Twinkle Budhraja
Rajabutheen HS
Gowtham Selvaraj
Muhammad Najah T P
Naseer Ahmed A
A Rajeev Radhakrishnan Nair