SberBank Online Primárna funkcia: Mobilná bankovná aplikácia od SberBank Online Design Team

Dizajn SberBank Online Primárna funkcia: Mobilná bankovná aplikácia od dizajnéra SberBank Online Design Team je vysoko uznávaným víťazom veľmi prestížneho ocenenia 2021 Strieborná cena A' Design Award v súťažnej kategórii Mobilné technológie.

StriebornáMobilné technológie· 2021

SberBank Online Primárna funkcia: Mobilná bankovná aplikácia

od SberBank Online Design Team

Klient: Sberbank

Víťaz ocenenia Strieborná cena A' Design Award v kategórii Mobilné technológie

33,881

Overený víťaz ocenenia

Overiť stav ocenenia pre #101823

Navštíviť stránku Zobraziť na A' Design Award Tlačová správa Ocenenie – odznak

Farby

Dizajn

O dizajne SberBank Online Primárna funkcia: Mobilná bankovná aplikácia

SberBank Online je mobilná bankovná aplikácia vyvinutá pre veľkú ruskú banku. Prostredníctvom aplikácie sú online dostupné takmer všetky bankové produkty banky. Tradičné bankové služby sú kombinované s funkciami životného štýlu, ako sú chaty, príbehy a katalóg. K peňažným prevodom je možné pridať farebné pohľadnice a nálepky, čím sa stanú osobnejšími. Keď transakcia trvá dlhší čas, namiesto prázdnej načítavacej stránky sa zobrazí animovaná obrazovka. Hlavná a uvítacia obrazovka sú personalizované podľa polohy a dennej doby.

Ocenenie

O ocenení Strieborná cena A' Design Award

SberBank Online Primárna funkcia: Mobilná bankovná aplikácia je laureát Striebornej ceny A' Design Award, mimoriadne prestížneho uznania udeľovaného nádherným, pôsobivým dizajnom najvyššej kvality. Laureáti Striebornej ceny sú nesmierne brilantné a mimoriadne kreatívne diela, ktoré ilustrujú výnimočnú odbornosť, talent a bystrosť svojich dizajnérov. Od SberBank Online Primárna funkcia: Mobilná bankovná aplikácia sa očakáva, že bude úžasným, vzorovým dielom, pozoruhodne profesionálnym a hlboko inovatívnym. Tento dizajn ocenený Striebornou cenou A' Design Award je veľmi pozoruhodný, obdivovaný vynález, ktorý prináša úžitok a posúva hranice umenia, vedy, dizajnu a technológie. SberBank Online Primárna funkcia: Mobilná bankovná aplikácia je výtvor, ktorému mnohí závidia, ktorý vzbudzuje túžby, prináša pozitívne pocity a vyvoláva úžas a údiv.

Za dizajnom

Tlačový kit

Kredity, členovia tímu a technické údaje poskytnuté dizajnérom.

Jedinečné vlastnosti: SberBank Online app allows users to get online almost all banking products of the largest Russian bank. Besides traditional banking services there are lifestyle features in SberBank Online such as chats, stories, catalogue, etc. Emotional and emphatic design of the app supports the idea of breaking the pattern of a conventional banking app. SberBank Online team strongly believe that UE (User Emotions) is the new Must-Have for all digital product designs.
Rozmery a balenie: Above iOS 10.0 / Above Android 10.0
Štítky: Digital Banking, Personalization, Emotional Design, app.
Výrobná technológia: Illustrations were designed in After effect CC, Illustrator CC and Adobe Photoshop CC. Lottie libraries and plugins were used. The interface part of the app is designed in Sketch. Emotional design part of the app was built using Swift for iOS, using Kotlin for Android. Targeting and geotags are used to show personalized designs to the right customers.
Dizajnérska výzva: One of the brightest challenges which emotional design helped us solve was a long loading in the app. Banking apps do need a lot of data to upload, but SberBank Online team cannot control some circumstances like slow internet connection. Now in situations like this, the app users see a cute animated terminal with blushing cheeks instead of a white loading screen. SberBank Online team managed to turn a potentially negative issue to completely the opposite — app never received so many 5-star rates in the app stores for our design!
Výskum: The feature of adding short comments to money transfers has always been available in SberBank Online and via SMS bank and 20% of clients never left the text field empty. Millions of SMS daily were sent with money transfers. Literally it means that money transfers became part of everyday communication. In reaction to this finding, SberBank Online team launched a chat form factor in app with postcards, stickers, chat groups and other money features.
Inšpirácia: SberBank Online team aim to offer to clients banking with a human face and build a strong connеction with clients by stimulating positive emotional experiences wherever it is organic. To make money transfers more human and emotional, SberBank Online team implemented colorful postcards and stickers to accompany money transfers. For transactions which take long, team designed special animation screens to entertain clients while they are waiting. SberBank Online app also has personalized designs of the main and welcome screens depending on the location of the customer and time of the day.
Trvanie projektu: In 2012 SberBank Online was launched for iPhone and Android. The new version of the SberBank Online app with personalization and emotional design was launched in 2019. Nowadays client experience is continuously improving by studying customers’ behaviour.
Pracovný postup: There are a lot of apps today to cover one need. Almost all of them have solid UX and UI, but SberBank Online team believe that only those who also care about User Emotions will win the customers’ attention in the end. Average customer who sends money transfers with stickers and postcards compared to those who does not, do it 33% more frequently and overall amount of the money sent is 10% larger. In the year when personalization of SberBank Online appeared, the app appeared in top-3 most downloaded (in Russia) apps in the App Store following Whats App and Instagram.