Dizajn Ling Chatbotová Aplikácia od dizajnéra Qian Wan je vysoko uznávaným víťazom veľmi prestížneho ocenenia 2023 Železná cena A' Design Award v súťažnej kategórii Mobilné technológie.

ŽeleznáMobilné technológie· 2023

Ling Chatbotová Aplikácia

od Qian Wan

Klient: Qian Wan

Víťaz ocenenia Železná cena A' Design Award v kategórii Mobilné technológie

20,635

Overený víťaz ocenenia

Overiť stav ocenenia pre #144682

Zobraziť na A' Design Award Tlačová správa Ocenenie – odznak

Farby

Dizajn

O dizajne Ling Chatbotová Aplikácia

Ling je vzdelávacia chatbotová mobilná aplikácia, ktorá poskytuje spoľahlivé vzdelávacie zdroje o spravodlivosti, diverzite a inklúzii, aby pomohla čínskym medzinárodným študentom učiť sa a predchádzať diskriminácii a obťažovaniu. Aplikácia tiež spája používateľov s dôveryhodnými školskými zdrojmi pre hlásenie prípadov. Prostredníctvom humanizovanej konverzačnej interakcie aplikácia uľahčuje ľuďom hovoriť o náročných témach.

Ocenenie

O ocenení Železná cena A' Design Award

Ling Chatbotová Aplikácia je laureát Železnej ceny A' Design Award, prestížneho uznania udeľovaného dobrým dizajnom, ktoré spĺňajú profesionálne a priemyselné požiadavky očakávané od dobre navrhnutých výtvorov. Laureáti Železnej ceny preukazujú veľkú zručnosť, vysokú špecializáciu, odborné porozumenie a tvorivé schopnosti svojich tvorcov. Od Ling Chatbotová Aplikácia sa očakáva, že bude vysoko cenený, obdivovaný a milovaný výtvor, ktorý je praktický a inovatívny. Tento dizajn ocenený Železnou cenou A' Design Award zahŕňa najlepšie postupy v odvetví a má kompetentné technické vlastnosti spojené s know-how a talentom. Vďaka svojej dôkladnosti si Ling Chatbotová Aplikácia zaslúži rešpekt a jeho úlohou je prinášať zlepšenia kvality života, ktoré pomáhajú robiť svet lepším miestom.

Za dizajnom

Tlačový kit

Kredity, členovia tímu a technické údaje poskytnuté dizajnérom.

Jedinečné vlastnosti: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Rozmery a balenie: The app is designed for iOS.
Štítky: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Výrobná technológia: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Dizajnérska výzva: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Výskum: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Inšpirácia: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Trvanie projektu: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Pracovný postup: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.