Hang Seng Bank ภายในสาขาธนาคาร by Marco Choi and Yan Yik Lun is a highly esteemed winner of the very prestigious 2021 A' Design Award ระดับทองแดง in การออกแบบพื้นที่ภายในและนิทรรศการ Competition Category.
ทองแดงภายใน· 2021
Hang Seng Bank ภายในสาขาธนาคาร
Client: IMO design
A' Design Award ระดับทองแดง Winner in ภายใน Category
Verified Award Winner
Verify Award Status for #108096The Design
About Hang Seng Bank ภายในสาขาธนาคาร
ธนาคารฮั่งเส็งเป็นการออกแบบภายในสาขาธนาคารยุคใหม่ ตั้งอยู่ในฮ่องกง สาขานี้มีพื้นที่ 152 ตารางเมตร มีรูปแบบการจัดวางที่เปิดโล่งและเป็นมิตร พร้อมด้วยแสงไฟที่สบายตาและองค์ประกอบไม้ที่ให้ความอบอุ่น ฟีเจอร์บริการดิจิทัลถูกผสมผสานเข้ากับการออกแบบภายใน ได้แก่ ระบบออกบัตรคิวอิเล็กทรอนิกส์ บาร์บริการดิจิทัล และเคาน์เตอร์บริการตนเอง ลูกค้าสามารถขอรับบัตรคิวอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบริการที่เคาน์เตอร์ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือได้ก่อนเดินทางมาถึง การออกแบบนี้มีเป้าหมายเพื่อลดเวลาการรอคอยภายในสาขา และทำให้การทำธุรกรรมทางธนาคารมีประสิทธิภาพและมีการโต้ตอบมากยิ่งขึ้น
The Recognition
About the A' Design Award ระดับทองแดง
Hang Seng Bank ภายในสาขาธนาคาร เป็นผู้ชนะ A' Design Award ระดับทองแดง ซึ่งเป็นการยอมรับอันทรงเกียรติอย่างยิ่งที่มอบให้แก่ผลงานออกแบบที่โดดเด่นด้วยความคิดสร้างสรรค์ ความช่างคิด และความเฉลียวฉลาด ผู้ชนะระดับทองแดงเป็นชิ้นงานที่ชำนาญและสร้างสรรค์อย่างน่าทึ่ง ซึ่งยืนยันประสบการณ์อันกว้างขวาง จินตนาการ และไหวพริบของนักออกแบบ Hang Seng Bank ภายในสาขาธนาคาร คาดหมายว่าจะเป็นสิ่งของที่ได้รับการยกย่อง ชื่นชม และทะนุถนอม ซึ่งเป็นมืออาชีพและมีนวัตกรรมอย่างโดดเด่น ผลงานออกแบบที่ชนะ A' Design Award ระดับทองแดงนี้ผสานแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในศิลปะ วิทยาศาสตร์ การออกแบบ และเทคโนโลยี และยอดเยี่ยมในความใส่ใจรายละเอียด Hang Seng Bank ภายในสาขาธนาคาร ตอบสนองความต้องการอย่างงดงาม สัมผัสความปรารถนา สะกดความรู้สึก และดึงดูดความอยากรู้
Behind the Design
Press Kit
Credits, team members and technical details provided by the designer.
- Unique Properties
- The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
- Dimensions & Packaging
- Total area: 152 meter square.
- Tags
- Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
- Production Technology
- To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
- Design Challenge
- The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
- Research
- Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
- Inspiration
- The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
- Project Duration
- The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
- Operation Flow
- This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
- Patents
- Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
- Team Members
- Marco Choi
Yan Yik Lun
Natalie Chan
Fung Yeung - Image Credits
- Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab
Sponsored
Explore Beyond Designers.org
Discover products, services and opportunities from our advertising partners.
More to Explore
Related Designs
Explore more award-winning designs from the same category, selected by merit.
