Coway ศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์ลูกค้า by IQI Concept is a highly esteemed winner of the very prestigious 2022 A' Design Award ระดับทองแดง in การออกแบบพื้นที่ภายในและนิทรรศการ Competition Category.
ทองแดงภายใน· 2022
Coway ศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์ลูกค้า
by IQI Concept
Client: IQI Concept
A' Design Award ระดับทองแดง Winner in ภายใน Category
Verified Award Winner
Verify Award Status for #136737The Design
About Coway ศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์ลูกค้า
ศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์โคเวย์ (Coway Experience Centre) เป็นศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์ลูกค้าที่ตั้งอยู่ในกรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย พื้นที่ขนาด 2,210 ตารางฟุตแห่งนี้จัดแสดงผลิตภัณฑ์และบริการด้านน้ำสะอาดและอากาศบริสุทธิ์ การนอนหลับที่มีคุณภาพ และสุขอนามัยในห้องน้ำ ศูนย์แบ่งออกเป็นห้าโซน ได้แก่ มรดกแห่งแบรนด์ (Brand Heritage) การดูแลน้ำ (Water Care) การดูแลอากาศ (Air Care) การดูแลชีวิตความเป็นอยู่ (Living Care) และการดูแลด้านบริการ (Service Care) จอโปรเจกเตอร์แบบสัมผัส อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ปรับเปลี่ยนได้ และแผงจอโทรทัศน์ ช่วยให้สามารถอัปเดตเนื้อหาการนำเสนอได้อย่างง่ายดาย การเลือกใช้สีขาว สีฟ้า และสีดำ ร่วมกับเส้นสายโค้งมนของวัสดุไม้และผิวสำเร็จสีขาว สื่อถึงภาพของน้ำและอากาศ โดยมีสถานีกรองน้ำเป็นจุดเด่นสำคัญของโซนการดูแลน้ำ
The Recognition
About the A' Design Award ระดับทองแดง
Coway ศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์ลูกค้า เป็นผู้ชนะ A' Design Award ระดับทองแดง ซึ่งเป็นการยอมรับอันทรงเกียรติอย่างยิ่งที่มอบให้แก่ผลงานออกแบบที่โดดเด่นด้วยความคิดสร้างสรรค์ ความช่างคิด และความเฉลียวฉลาด ผู้ชนะระดับทองแดงเป็นชิ้นงานที่ชำนาญและสร้างสรรค์อย่างน่าทึ่ง ซึ่งยืนยันประสบการณ์อันกว้างขวาง จินตนาการ และไหวพริบของนักออกแบบ Coway ศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์ลูกค้า คาดหมายว่าจะเป็นสิ่งของที่ได้รับการยกย่อง ชื่นชม และทะนุถนอม ซึ่งเป็นมืออาชีพและมีนวัตกรรมอย่างโดดเด่น ผลงานออกแบบที่ชนะ A' Design Award ระดับทองแดงนี้ผสานแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในศิลปะ วิทยาศาสตร์ การออกแบบ และเทคโนโลยี และยอดเยี่ยมในความใส่ใจรายละเอียด Coway ศูนย์การเรียนรู้ประสบการณ์ลูกค้า ตอบสนองความต้องการอย่างงดงาม สัมผัสความปรารถนา สะกดความรู้สึก และดึงดูดความอยากรู้
Behind the Design
Press Kit
Credits, team members and technical details provided by the designer.
- Unique Properties
- Coway Experience Centre located in Kuala Lumpur Malaysia is the world's first interactive digital showroom, taking consumers on an experiential journey towards changing their lives with innovative products and services for clean water and air, quality sleep, and washroom hygiene. One of the highlights is the water filtration station at the Water Care Section. Using white and wooden curved designs, to introduce the notion of "Tree," as water is the "Tree of Life," the source of all life.
- Dimensions & Packaging
- 2210 sqft
- Tags
- experience centre, curves, nature, clean, commercial space, digital
- Production Technology
- The centre uses touch screen projectors showcasing product/company details. Uses flexible installation methods to enable the client to make changes to display contents easily. Flexible electronic devices and TV panels to enable easy and accessible updates of digital content. Lightweight materials to maximise usage of space to allow more wall and floor space for display of physical and digital content.
- Design Challenge
- The main challenge was to fit 5 different zones into the given space of 2210 sqft. We wanted the centre to appeal to different age groups where there is a fine balance of sophistication appeal and functionality. Hence, each zone was designed to have elements where visitors can engage in interactive activities other than just visual information.
- Research
- The type of research: As it is a customer experience centre, our primary focus was on incorporating designs and elements that would involve all 3 of the human senses - eyesight, hearing and touch that can help to elevate the client experience during their visit into the centre.
We incorporated curved and flowing designs from the main elements of nature – air and water to reflect the 2 main themes of the customer experience centre - Inspiration
- The main concept of the centre revolves around purity, natural and futuristic elements in order to unite and further emphasise Coway's philosophy of living pure together. To correspond to the idea of clean water and air, the colour scheme is mainly white, blue and black. Together with the curved line designs that represents fluidity. Besides, the centre emphasises not only visibility but also other senses to provide visitors with a comprehensive digital experience.
- Project Duration
- Located in Kuala Lumpur, Malaysia. The project started in October 2020 and complete in April 2021.
- Operation Flow
- Upon entering the center, you’ll be greeted by a lot of white, bright ambiance, curves, lines and wooden designs. The overall design element conforms to the brand image, clean and sleek. The reception and waiting area features curves and wooden paneling design acting as a strong focal point once you enter. The CEC is divided into 5 areas, including Brand Heritage, Water Care, Air Care, Living Care and the Service Care section. Each section comes with a hybrid of physical and interactive digital features in the center allow customers to understand first-hand on Coway’s products and services.
- Team Members
- Yie Yee Wong
Alice Dinh
Wei Ling Yee - Image Credits
- Photographer: David Yeow
Sponsored
Explore Beyond Designers.org
Discover products, services and opportunities from our advertising partners.
More to Explore
Related Designs
Explore more award-winning designs from the same category, selected by merit.
