Easy For Us Chức năng chính: Chiến dịch quảng cáo by Cheil Egypt

Easy For Us Chức năng chính: Chiến dịch quảng cáo by Cheil Egypt is a highly esteemed winner of the very prestigious 2026 A' Design Award Bạc in Thiết kế Quảng cáo Competition Category.

BạcQuảng cáo· 2026

Easy For Us Chức năng chính: Chiến dịch quảng cáo

by Cheil Egypt

Client: Samsung Elcectronics Egypt

A' Design Award Bạc Winner in Quảng cáo Category

15,811
Verified Award Winner
Verify Award Status for #177825

Visit Site View at A' Design Award Press Release Award Badge

Colors

The Design

About Easy For Us Chức năng chính: Chiến dịch quảng cáo

Khi một thiết bị gặp trục trặc, nó làm dấy lên sự lo lắng. Chiến dịch của Đội ngũ Sáng tạo Cheil Ai Cập biến mỗi vết nứt, lỗi và sự chậm chạp thành con đường dẫn đến dịch vụ hỗ trợ của Samsung. Mỗi trục trặc trở thành một tín hiệu rõ ràng cho thấy sự trợ giúp chuyên nghiệp luôn sẵn sàng, dẫn dắt người dùng đến những giải pháp đáng tin cậy và cho thấy rằng dù thiết bị có mong manh, dịch vụ hỗ trợ vẫn bảo vệ trọn vẹn sự an tâm.

The Recognition

About the A' Design Award Bạc

Easy For Us Chức năng chính: Chiến dịch quảng cáo là người chiến thắng giải thưởng A' Design Award Bạc, một sự công nhận đặc biệt danh giá dành cho các thiết kế thượng hạng đẹp lộng lẫy, cao quý và gây ấn tượng. Những người chiến thắng giải Bạc là những tác phẩm cực kỳ xuất sắc và giàu sáng tạo, minh họa chuyên môn, tài năng và sự nhạy bén nổi bật của các nhà thiết kế. Easy For Us Chức năng chính: Chiến dịch quảng cáo được kỳ vọng là một tác phẩm tuyệt vời, mẫu mực, chuyên nghiệp đáng kể và đổi mới sâu sắc. Thiết kế chiến thắng giải thưởng A' Design Award Bạc này là một phát minh rất đáng chú ý, được ngưỡng mộ, mang lại lợi ích và thúc đẩy ranh giới của nghệ thuật, khoa học, thiết kế và công nghệ. Easy For Us Chức năng chính: Chiến dịch quảng cáo là một sáng tạo được vô cùng ghen tị, khơi dậy ham muốn, mang lại cảm xúc tích cực và khơi gợi sự kinh ngạc, thán phục.

Behind the Design

Press Kit

Credits, team members and technical details provided by the designer.

Unique Properties: Hard for you Easy for us A human-centered message showing empathy toward the customer’s frustration when their device breaks, something that feels like a disaster to them, while reassuring that Samsung’s service network can handle it effortlessly.
The cracked phone screen is cleverly visualized as a map, symbolizing how Samsung’s widespread service centers are always close, turning a problem, the crack, into a pathway to help.
Dimensions & Packaging: Final artwork dimensions 3600 in 3600 px at 300 dpi optimized for both high resolution digital displays and offset print. Color profile cmyk iso Coated v2 for print and srgb for screen use. Assets were created using vector-based elements to ensure scalability without quality loss. Fonts used are web-safe and print-compatible. File formats delivered ai, psd and png for multichannel deployment.
Tags: Cracked screen visual, Urban map integration, Customer service design, Location-based service, Emotional storytelling, Visual communication, Service accessibility, Graphic design campaign, User-centered design, Mixed media artwork
Production Technology: The key visual was developed using non-destructive editing workflows in Adobe Photoshop and Illustrator. The shattered screen effect was composited using high-resolution texture overlays and blending modes, while the map data was extracted via GIS-based vector rendering for precise urban detailing. Typography follows a grid-based layout system to ensure visual harmony. The final output is optimized for both print and digital at 300 DPI
Design Challenge: The main challenge was balancing emotional impact with clear service messaging. Visually merging a cracked phone with a city map required careful composition to avoid confusion. Limited access to accurate geolocation data and ensuring cultural relevance in a diverse market were key obstacles. Internally, aligning with brand tone while addressing urgent user pain points made the design process both complex and creatively demanding.
Research: This was applied design research aimed at improving customer service communication. Using mixed methods, we combined user interviews, competitor analysis, and service heatmaps. Tools included surveys, GIS mapping, and A/B visual testing with 50 participants. Results showed users respond better to location-aware visuals. Insights shaped a design that boosted service trust and accessibility, directly impacting brand perception and user engagement in real life scenarios.
Inspiration: When your phone breaks, it’s more than just a cracked screen it’s a moment of panic.
Your memories, your work, your connection to the world all suddenly feel fragile.
In that moment, you’re not just looking for repair you’re looking for reassurance. For someone who understands how much your device means to you.
Project Duration: The project commenced in January 2025 in Cairo, Egypt, and was completed in April 2025. All stages of concept development, design, and production were carried out locally. The final visual was launched as part of a nationwide customer service campaign and exhibited at the Cairo Design Week in May 2025.
Operation Flow: This visual communicates a simple message: when your phone breaks, help is just minutes away. The cracked screen with a city map inside symbolizes both the problem and the solution and location-based support. Viewers instantly understand the ease of accessing customer service nearby. The message is emotional yet practical, creating trust by showing how quickly and reliably help can arrive when it's most needed.
Patents: Copyrights belong to Cheil Egypt 2025.
Cheil Egypt 2025 Samsung Elcectronics Egypt.
Team Members: Creative Director: Moataz Mohamed.
Copywriter: Tarek Ehab.
Executive client service: Dina Abdullah.
Image Credits: Client: Samsung Electronics Egypt.
Advertising Agency: Cheil Egypt.
Creative Director: Moataz Mohamed.
Copywriter: Tarek Ehab.
Executive client service: Dina Abdullah.