Akbank T.A.S གྱིས་བཟོས་པའི Akbank ATM ཤོག་ལྷེ་ལས་འཁོར་གྱི་མཐའ་སྒྲོམ། ནི མཐུད་ངོས་དང་སྤྱོད་མཁན་ཉམས་མྱོང་བཟོ་བཀོད། འགྲན་བསྡུར་དབྱེ་རིམ་ནང་གི་མཚན་སྙན་ཆེ་བའི 2021 A' Design Award དངུལ་གྱི་བྱ་དགའ གཟེངས་རྟགས་ཐོབ་མཁན་ཞིག་ཡིན།
དངུལམཐུད་ངོས།· 2021
Akbank ATM ཤོག་ལྷེ་ལས་འཁོར་གྱི་མཐའ་སྒྲོམ།
བཀོད་པ་པོ Akbank T.A.S
མངགས་གཏོང་པ: Akbank
མཐུད་ངོས། དབྱེ་རིམ་ནང་གི A' Design Award དངུལ་གྱི་བྱ་དགའ གཟེངས་རྟགས་ཐོབ་མཁན
གཟེངས་རྟགས་ཐོབ་མཁན་ར་སྤྲོད་བྱས་ཟིན
#114208 ཀྱི་གཟེངས་རྟགས་གནས་སྟངས་ར་སྤྲོདབཀོད་པ
Akbank ATM ཤོག་ལྷེ་ལས་འཁོར་གྱི་མཐའ་སྒྲོམ། སྐོར
Akbank ATM ནི་རང་འགུལ་དངུལ་ལེན་འཁོར་ལོའི་ཆེད་དུ་བཟོས་པའི་དྲ་རྒྱ་ལ་བརྟེན་པའི་མཐའ་སྒྲོམ་ཞིག་ཡིན། མཐའ་སྒྲོམ་འདི་ནི་ཕིག་སེལ་ ༡༠༢༤ x ༧༦༨ ཡི་བརྙན་ཡོལ་ཐོག་སྟོན་པ་དང་། དབྱིན་སྐད། འཇར་མན་སྐད། ཨུ་རུ་སུའི་སྐད། ཧྥ་རན་སིའི་སྐད་བཅས་སྐད་ཡིག་མང་པོ་ལ་རྒྱབ་སྐྱོར་བྱེད། སྒེར་གྱི་ཆ་ལ་སྒྱུར་བའི་ཚོགས་སྟེགས་ཀྱིས་སྤྱོད་མཁན་གྱི་སྤྱོད་ལམ་སྲོལ་གཞི་དང་དངུལ་རྩིས་ཐག་གཅོད་དཔེ་གཞིར་བརྟེན་ནས་ནང་དོན་སྟོན་པ་ཡིན། སྒྲིག་སྟངས་སྟབས་བདེ་བ་དང་གསལ་ཆ་གསལ་བས་སྤྱོད་མཁན་ལ་གོ་རིམ་རེ་རེ་ལ་འགྲོ་བར་རོགས་བྱེད། ལག་ཐོགས་ཁ་པར་དང་འདྲ་བའི་ལག་ལེན་ཐབས་ལམ་གྱིས་ངོ་ཤེས་པའི་འབྲེལ་འདྲིས་བེད་སྤྱོད་བྱེད་ལ། དོན་གཉེར་ཆ་སྙོམས་ལ་སྔར་ལས་སྐར་ཆ་བཅུ་ཙམ་དགོས་ཉུང་དུ་ཕྱིན་ཡོད།
ངོས་ལེན
A' Design Award དངུལ་གྱི་བྱ་དགའ སྐོར
Akbank ATM ཤོག་ལྷེ་ལས་འཁོར་གྱི་མཐའ་སྒྲོམ། ནི་ A' Design Award དངུལ་གྱི་བྱ་དགའི་ཐོབ་པ་པོ་ཡིན། དེ་ནི་མཛེས་སྡུག་ཅན། མཐོ་བ་དང་སེམས་འགུལ་ཆེ་བའི་རིམ་པ་མཐོ་བའི་ཌི་ཟའི་ན་རྣམས་ལ་སྤྲོད་པའི་ངོས་འཛིན་ཐ་མལ་མིན་པའི་གཟེངས་ཆེ་བ་ཞིག་ཡིན། དངུལ་གྱི་བྱ་དགའ་ཐོབ་མཁན་ནི་འོད་འཚེར་ཆེ་ཞིང་གསར་གཏོད་ཧ་ཅང་ཆེ་བའི་ལས་ཁུངས་ཡིན་ཞིང་རང་གི་ཌི་ཟའི་ན་པའི་ཤེས་ཡོན། སྐྱེས་ཁྱད་དང་མཐོང་རྒྱ་ཟབ་པ་མཚོན། Akbank ATM ཤོག་ལྷེ་ལས་འཁོར་གྱི་མཐའ་སྒྲོམ། ནི་ངོ་མཚར་ཆེ་བ། དཔེ་མཚོན་རུང་བ། ཆེད་ལས་རྩལ་ཁྱད་པར་ཅན་དང་གསར་གཏོད་ཟབ་པའི་ལས་ཁུངས་ཡིན་པར་རེ། A' Design Award དངུལ་གྱི་བྱ་དགའ་ཐོབ་པའི་ཌི་ཟའི་ན་འདི་ནི་ཧ་ཅང་སྤྱི་ཚོགས་ཀྱིས་ཡིད་ལ་འཛིན་པའི་གསར་སྐྲུན་ཡིན་ཞིང་ཕན་པ་སྦྱིན་ཅིང་སྒྱུ་རྩལ། ཚན་རིག ཌི་ཟའི་ན་དང་ལག་རྩལ་གྱི་མཐའ་མཚམས་འཕེལ། Akbank ATM ཤོག་ལྷེ་ལས་འཁོར་གྱི་མཐའ་སྒྲོམ། ནི་མི་མང་གིས་ཕྲག་དོག་བྱེད་པའི་གསར་སྐྲུན་ཡིན་ཞིང་འདོད་པ་སད་པ། ཚོར་བ་བཟང་པོ་སྐྱེད་པ་དང་ངོ་མཚར་སྐྱེད།
བཀོད་པའི་རྒྱབ་ལྗོངས
གསར་འགོད་ཡིག་ཆ
བཀོད་པ་པོས་མཁོ་སྤྲོད་བྱས་པའི་བསྔགས་བརྗོད། ཚོགས་མི་དང་ལག་རྩལ་ཞིབ་ཕྲ།
- ཁྱད་ཆོས་མཚམས་མེད
- Automated-Teller-Machine experience is one of the pillars for the journey of Akbank of being the future of banking with seamless omnichannel experiences and taking digital transformation to the next level in all areas. It is aimed to be the preferred and recommended cash transaction center that everyone can use the mobile like experience with a smart personalized dashboard based on behavior patterns of users and offers based on their financial decision models.
- ཚད་གཞི་དང་ཐུམ་སྒྲིལ
- 1024px X 768px screens within an Automated-Teller-Machine device
- ཁ་བྱང
- Banking, Personalized Experience, Smart Banking, Social Banking, Future-Proof Banking, Rewarding Banking
- བཟོ་སྐྲུན་འཕྲུལ་ལས
- The design was developed as web-based with multiple language options like English, German, Russian, French, etc.
Design Tools: Sketch, After Effects, Principle, Photoshop, Invision, Zeplin
Development tools: React.js, JavaScript, HTML5, CSS3, Java, Node.js - བཟོ་བཀོད་ཀྱི་དཀའ་ངལ
- While working away from the physical device and its environment, designing a digital experience within an actual environment is such a sophisticated challenge. Also, during the design process, another issue was ambiguous conditions of physical environments and their impact on users. The physical environments of Automated-Teller-Machines were visited to observe the routines of users and to understand better.
- ཞིབ་འཇུག
- With a human-centric approach, through a future-proof and mobile-like experience, it is aimed to support a broad range of user types and serve their needs. To achieve this, it was not only benefited from a wide range of research methods but also used data and user behavior patterns to drive design decisions. Moreover, several user testing sessions like A/B testing, usability testing, and accessibility testing were conducted to validate the hypothesizes during the prototyping period.
- སེམས་ཤུགས
- The starting question was "How to Design Automated-Teller-Machines in a revolutionary way?". Although the number of monthly usage of Akbank ATM is around 19 million, its experience was outdated and inefficient. While the cash-centric Automated-Teller-Machine experience is still relevant in Turkey, Akbank defines the future of their experience as an important touchpoint, by considering its evolution.
- ལས་འཆར་དུས་ཡུན
- The project's process started in March 2019, in Istanbul. The first release was in 2020. It is still an ongoing journey with design updates and user feedback.
- བཀོལ་སྤྱོད་རིམ་པ
- Akbank designed a new experience of Automated-Teller-Machines with the mission of being future proof and sought to leverage new and old technologies to pioneer future banking. Financial clarity is provided through simple and insightful designs using data and customer insights. With the new mobile-like approach, users feel more personal via familiar interactions, the smoother and self-sufficient experience. Also, the average length of transactions is less by approximately ten seconds.
- རྩིས་ཁྲིམས
- Copyrights belong to Akbank T.A.Ş, 2020.
- ཚོགས་ཆུང་ཁོངས་མི
- Dilara Gül
Gizem Öncü
Ayhan Arslan
Anıl Emmiler
Mete Eraydın
Itır Akel
Akbank Design and Development Team
R/GA London Team - པར་རིས་ངོས་ལེན
- Image #1: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #2: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #3: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #4: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Image #5: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020.
Video Credits: Illustrator Akbank Design Studio, Akbank ATM, 2020
བརྒྱུད་བསྒྲགས
Designers.org ལས་ཕར་རྒྱ་བསྐྱེད
ང་ཚོའི་བརྒྱུད་བསྒྲགས་མཉམ་འབྲེལ་བ་ནས་ཐོན་རྫས། ཞབས་ཞུ། དང་གོ་སྐབས་ཁག་རྙེད་རོགས།
དེ་ལས་མང་བ་འཚོལ་ཞིབ
འབྲེལ་ཡོད་བཀོད་པ
རིགས་གཅིག་ནས་བདམས་པའི་བྱ་དགའ་ཐོབ་པའི་བཀོད་པ་གཞན་དག་ལ་ལྟོས།
