Bronze Innenraum · 2021
Hang Seng Bank Innenarchitektur einer Bankfiliale
- A' Design Award in Bronze 2021 in Innenraum
- CLIENT: IMO design
- Estimated Number of Design Views: 12,945
- Verification code 7ACD77A5A1 · Verify this award
Colors
About Hang Seng Bank Innenarchitektur einer Bankfiliale
Hang Seng Bank ist die Innengestaltung einer Bankfiliale der neuen Generation in Hongkong. Die Filiale erstreckt sich über 152 Quadratmeter und besitzt ein offenes, einladendes Layout mit angenehmer Beleuchtung und warmen Holzelementen. Digitale Serviceangebote sind in den Innenraum integriert, darunter eine elektronische Ticketausgabe, eine Digital-Services-Bar sowie ein Selbstbedienungsschalter. Kundinnen und Kunden können bereits vor ihrer Ankunft über eine Mobile-Banking-App ein elektronisches Ticket für Schalterdienstleistungen lösen. Der Entwurf zielt darauf ab, die Wartezeiten in der Filiale zu verkürzen und das Bankgeschäft effizienter und interaktiver zu gestalten.
About the A' Design Award in Bronze
Hang Seng Bank Innenarchitektur einer Bankfiliale ist Gewinner des A' Design Award in Bronze, einer hochprestigeträchtigen Anerkennung für herausragende Designs, die sich durch Kreativität, Einfallsreichtum und Scharfsinn auszeichnen. Bronze-Gewinner sind reichlich geschickte und auffallend kreative Artefakte, die die große Erfahrung, Fantasie und Findigkeit ihrer Designer belegen. Von Hang Seng Bank Innenarchitektur einer Bankfiliale wird erwartet, dass es ein hochgeschätztes, bewundertes und geliebtes Objekt ist, das bemerkenswert professionell und innovativ ist. Dieses mit dem A' Design Award in Bronze prämierte Design verkörpert bewährte Verfahren in Kunst, Wissenschaft, Design und Technologie und ist hervorragend in seiner Liebe zum Detail. Hang Seng Bank Innenarchitektur einer Bankfiliale befriedigt Bedürfnisse auf großartige Weise, berührt Wünsche, bezaubert Gefühle und spricht die Neugier an.
Press Kit
- Unique Properties
- The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
- Dimensions & Packaging
- Total area: 152 meter square.
- Tags
- Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
- Production Technology
- To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
- Design Challenge
- The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
- Research
- Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
- Inspiration
- The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
- Project Duration
- The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
- Operation Flow
- This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
- Patents
- Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
- Image Credits
- Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab
