Enjoy Happy Food Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών από Ting-Han Chen

Το έργο Enjoy Happy Food Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών του σχεδιαστή Ting-Han Chen είναι ένας εξαιρετικά εκτιμημένος νικητής του πολύ κορυφαίου 2022 Ασημένιο Βραβείο A' Design Award στην κατηγορία διαγωνισμού Μετα-Σχεδιασμός, Στρατηγικός Σχεδιασμός και Σχεδιασμός Υπηρεσιών.

ΑσημένιοΥπηρεσία· 2022

Enjoy Happy Food Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών

από Ting-Han Chen

Πελάτης: Play Design Lab

Νικητής του Ασημένιο Βραβείο A' Design Award στην κατηγορία Υπηρεσία

1,205,029

Επαληθευμένος Νικητής Βραβείου

Επαλήθευση Κατάστασης Βραβείου για #131529

Προβολή στο A' Design Award Δελτίο Τύπου Σήμα Βραβείου

Χρώματα

Ο Σχεδιασμός

Σχετικά με το Enjoy Happy Food Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών

Αυτό το σχέδιο σχεδίασης δείχνει πώς να μεταμορφώσετε έναν παραδοσιακό πωλητή ψαριών σε μια σύγχρονη μάρκα κοινωνικού ηλεκτρονικού εμπορίου ως απάντηση στην επιδημία και να γεφυρώσετε το χάσμα μεταξύ των παραδοσιακών αγορών ψαριών και του τρόπου ζωής των διαδικτυακών αγορών. Η επωνυμία έχει τις ρίζες της στον 40χρονο επαγγελματισμό της αλιείας του πωλητή, στον παραδοσιακό τρόπο αλληλεπίδρασης με τους πελάτες της αγοράς και λαμβάνει παραγγελίες προσαρμογής από πελάτες μέσω της Line (μιας πιο χρησιμοποιούμενης κοινωνικής εφαρμογής στην Ταϊβάν) για να προσφέρει πιο φρέσκα, καθημερινά έπιασε θαλασσινό ψάρι και πρότεινε συνταγές μαγειρικής.

Η Αναγνώριση

Σχετικά με το Ασημένιο Βραβείο A' Design Award

Το σχέδιο Enjoy Happy Food Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών κέρδισε το Ασημένιο Βραβείο A' Design Award, μια τεράστια διάκριση κύρους που απονέμεται σε σχέδια κορυφαίας ποιότητας, πανέμορφα και εντυπωσιακά. Οι νικητές του Ασημένιου Βραβείου είναι εξαιρετικά λαμπρά και ιδιαίτερα δημιουργικά έργα που απεικονίζουν την εξέχουσα εμπειρογνωμοσύνη, το ταλέντο και την οξυδέρκεια των σχεδιαστών τους. Το σχέδιο Enjoy Happy Food Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών αναμένεται να είναι ένα υπέροχο, αντιπροσωπευτικό έργο, αξιοσημείωτα επαγγελματικό και βαθιά καινοτόμο. Αυτό το σχέδιο που βραβεύτηκε με το Ασημένιο Βραβείο A' Design Award είναι μια ιδιαίτερα αξιοσημείωτη, θαυμαστή εφεύρεση που ωφελεί και προωθεί τα όρια της τέχνης, της επιστήμης, του σχεδιασμού και της τεχνολογίας. Το σχέδιο Enjoy Happy Food Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών είναι μια πολύ ζηλευτή δημιουργία που προκαλεί επιθυμίες, φέρνει θετικά συναισθήματα και πυροδοτεί έκπληξη και θαυμασμό.

Πίσω από τον Σχεδιασμό

Υλικό Τύπου

Συντελεστές, μέλη ομάδας και τεχνικές λεπτομέρειες που παρέχονται από τον σχεδιαστή.

Μοναδικά Χαρακτηριστικά: In this project, a traditional fish vendor is transformed into a modern social e-commerce brand–Enjoy Happy Food, as a demonstration in response to the above-mentioned issues. The brand roots in the vendor’s 40-year traditional fisheries professionalism, traditional market’s way of high customer engagement, and takes customization orders from customers via LINE (a most used social app with coverage over 95 percent of Taiwan's population) to deliver daily caught fresh sea fish with recommended cooking recipes.
Διαστάσεις & Συσκευασία: Service workflow redesign; Brand visual identity: logo, business card, apron, van, posters, brochure, web app, gift box, etc.; Vacuum Package Design (total 6 types: from 265 mm x 170 mm to 442 mm x 320 mm), Aluminum Foll Pocket, 310 mm x 345 mm, Isothermic Bag #1, 290 mm x 290 mm x 220 mm, Isothermic Bag #2, 300 mm x 300 mm, Cardboard Box, 345 mm x 285 mm x 225 mm, Sticker System (incl. Quality Assurance Series, Greeting Series, and Product Labeling Series). Website Design and digital marketing design, and LINE ChatBot UI/UX design.
Ετικέτες: fish vendor, fish market, fisheries, service design, rebranding, brand design, brand identity, service redesign
Τεχνολογία Παραγωγής: field experiences, interviews, requirement analysis, co-ideation workshop, experience journey mapping
Σχεδιαστική Πρόκληση: To change people’s behaviors takes time. Thus, the design is kept as simple as possible. Based on the revision of the service workflow for relevant stakeholders within the vendor’s supply chain, new tools (e.g., the sticker system for instant packaging) are introduced. This project also makes use of the social app (i.e. LINE) that had already created a social shopping culture in Taiwanese everyday living, to turn traditional fish vendor’s customers to online shoppers, and attract new online customers who didn’t shop at the traditional fish market to connect with the traditional fish vendor.
Έρευνα: Unlike most chain or online markets that sell stocked frozen fish, many Taiwanese people favor traditional fish market for their freshest daily caught fish, professional knowledge in fish, and the close interaction between vendors and customers. After the outbreak of COVID-19, people stop visiting traditional fish market and more and more people shop online for fresh food. Under such circumstances, how can traditional fish vendors still bring freshest, daily caught fish to existing customers, and transform into a social e-commerce brand and reach new customers?
Έμπνευση: Though Taiwan is an island surrounded by sea, many Taiwanese people lack understanding and knowledge about the edible sea fish living around them. Fish knowledge remains among fish vendors. As food traceability and safety are getting more awareness among Taiwanese people, how to bridge traditional fish vendor's professionalism with modern Taiwanese lifestyle based on the shared appeal for fresh and healthy food? As the epidemic has severely affected traditional fish market, is it possible to turn such a crisis into an opportunity for digital transformation for traditional fish vendors?
Διάρκεια Έργου: The project started on Jan 2021 in Tamshui township, New Taipei City, and is keeping on revising service designs according to feedback from customers’ experiences.
Ροή Λειτουργίας: The brand owner goes to the fishing port in person before the crack of dawn to handpick the freshest fish. Then, the fish are processed according to customers’ upfront needs and delivered to customers’ homes at designated times to ensure that customers can enjoy the freshest, freshly caught sea fish. The owner maintains high customer engagement on social platform (i.e., LINE) by sharing fishery news, fish knowledge, cooking recipes, and environmental protection issues with customers.
Μέλη Ομάδας: Design: Ting-Han Chen