Baidu Online Network TechnologyによるBaidu Onsite Service Experience モバイルアプリケーションは、モバイル技術・アプリケーション・ソフトウェアデザインコンペティションカテゴリーにおける非常に権威ある2023 A' Design Award 鉄賞の優れた受賞作品です。
鉄モバイル· 2023
Baidu Onsite Service Experience モバイルアプリケーション
デザイナー： Baidu Online Network Technology
クライアント: Baidu Online Network Technology. Beijing
モバイルカテゴリーのA' Design Award 鉄賞受賞者
認証済み受賞者
#144439の受賞ステータスを認証デザイン
Baidu Onsite Service Experience モバイルアプリケーション について
百度上门服务体験（Baidu Onsite Service Experience）は、家事・生活関連サービスをオンラインで予約できるモバイルアプリケーションである。明快な店舗サムネイル、簡潔な操作性、親しみやすいインターフェースを備え、ユーザーは必要なサービスを素早く見つけることができる。ユーザーはサービス一覧を閲覧し、条件を比較して事業者を選び、決済を完了する。事業者が注文を受諾すると、メッセージ通知とともに事業者の位置をリアルタイムで示す地図が提供される。バックエンドのアルゴリズムがサービス品質を採点して事業者のランキングを更新し、注文履歴を保存することでユーザーの権利を保護する。
受賞
A' Design Award 鉄賞 について
Baidu Onsite Service Experience モバイルアプリケーションは、よく設計された創造物に期待される専門的・産業的要件を満たす優れたデザインに授与される、権威ある評価である A' Design Award 鉄賞の受賞作品です。鉄賞の受賞作品は、制作者の高い技量、高度な専門性、専門家としての理解、創造的な能力を示しています。Baidu Onsite Service Experience モバイルアプリケーションは、高く評価され、称賛され、愛される、実用的で革新的な創造物であることが期待されます。この A' Design Award 鉄賞を受賞したデザインは、業界のベストプラクティスを統合し、ノウハウと才能に結びついた有能な技術的特性を備えています。Baidu Onsite Service Experience モバイルアプリケーションは、その徹底ぶりで尊敬され、世界をより良い場所にするための生活の質の向上をもたらすよう設計されています。
デザインの裏側
プレスキット
デザイナーが提供するクレジット、チームメンバー、技術的な詳細。
- 独自の特性
- This is a small program for online domestic service booking, which aims to reduce the online operating costs of businesses through digital means, optimize the service level, and provide users with a safer and more reliable online household booking process. With clear business thumbnail, intuitive and simplified operation and familiar interface design, it is easy for users to quickly locate the required services and optimize the use efficiency.
- タグ
- Housekeeping Services,Online Services
- 製造技術
- Relying on the open platform, AI assistant generates interactive dialog box models suitable for scene intention, and reaches commercial standards after passing background tests. The backend algorithm establishes the scoring strategy of service quality, and the machine automatically generates the scoring report and updates the ranking of merchants on the page regularly. The platform will record the user orders information and provide evidence in case of loss of user rights and interests.
- デザインの課題
- The challenge was to optimize the overall use process within the existing architecture. Relying on DuerOS platform, AI assistant selects the configuration items like intention, common expression and slot suitable for onsite scene to generate an interactive dialogue model, so that users are more willing to initiate interaction. The backend algorithm sets up a service quality scoring strategy, calculates the merchant service from multiple dimensions, and regularly optimizes the home page ranking.
- リサーチ
- Before the COVID 19 pandemic, domestic service merchants did not have a strong awareness of and demand for digitalization. However, the pandemic has brought a continuous downturn in the domestic service industry. Due to the restrictions on physical activities, some businesses have been forced to close down, facing the test of survival resilience. At a time when the pandemic is forcing service businesses to iterate on their products and services, digitalization offers a whole new direction.
- インスピレーション
- Affected by the pandemic, domestic service merchants have gradually increased their awareness of and demand for digitalization. They need a reliable online platform to promote relevant businesses, so as to face the changing market environment. Inspired by this, the program uses digital assistance to shorten the merchant service process and optimize the dual experience of the merchant and the user.
- プロジェクト期間
- The project was designed and developed in Beijing in October 2020 and launched in China in February 2021.
- オペレーションフロー
- Users can access the small program from the Baidu APP, browse the service interface to compare preferential schemes and select the best merchants
After entering the merchant page, users select the required service and initiate the payment process.
When a merchant accepts an order, the app alerts users with a message and provides them with a real time map to check the location of the merchant. - チームメンバー
- Yuan Lu
Yang Xiao
Yujie Shi
Yanji Zhang
Lei Lu
Ruixing Zhang
Xuejiao Chen
Ziru Xu
Jun Sun
Zhiyuan Zhang
Pingkang Diao
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