Aifanfan IM Aplicação de Atendimento ao Cliente, de Baidu Online Network Technology Beijing, recebe o prémio A' Design Award de Ferro na categoria Design de Tecnologias de Informação

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COMO, Itália, 20 de abril de 2023 /DesignNewswire/ O A' Design Award & Competition anunciou que o projeto Aifanfan IM Aplicação de Atendimento ao Cliente, da autoria de Baidu Online Network Technology Beijing, para o cliente Baidu Online Network Technology. Beijing, recebeu o prémio A' Design Award de Ferro na categoria Design de Tecnologias de Informação. Este reconhecimento faz parte da edição 2022 - 2023 do A' Design Award & Competition e resulta de uma avaliação cega por pares, realizada por um júri internacional composto por académicos de renome, profissionais de design e membros da imprensa, que apreciaram candidaturas anonimizadas com base em critérios predefinidos.

O prémio A' Design Award de Ferro

O A' Design Award de Ferro é atribuído a bons designs que cumprem os rigorosos padrões profissionais e industriais definidos pelos A' Design Awards. Este reconhecimento está reservado a trabalhos que demonstram uma sólida compreensão dos princípios do design e mostram criatividade na sua execução. Os galardoados com o A' Design Award de Ferro são reconhecidos pelas suas inovações práticas e contributos para as respetivas áreas, oferecendo soluções que melhoram a qualidade de vida e fomentam mudanças positivas. Estes designs são um testemunho da habilidade e da dedicação dos seus criadores, mostrando a sua capacidade de responder a desafios do mundo real através de um design ponderado.

Mais sobre o projeto Aifanfan IM Aplicação de Atendimento ao Cliente

O Aifanfan IM é uma aplicação inteligente de atendimento ao cliente para suporte pós-venda online. A aplicação oferece assistência à introdução de dados, otimização de processos e um assistente de IA para simplificar a comunicação bidirecional entre agentes de atendimento e consumidores. A introdução multimodal, incluindo câmara e voz, reconhece línguas estrangeiras e dialetos para reduzir a barreira de entrada de dados. O assistente de IA analisa em tempo real os fatores emocionais presentes no texto do diálogo e recomenda conteúdos de resposta rápida. São utilizados o reconhecimento de fala, o reconhecimento de imagem e o processamento de linguagem natural.

Registo de prémios

Baidu Online Network Technology Beijing totaliza 1 A' Design Award, incluindo este reconhecimento.

Sobre o Prémio A' de Design de Tecnologias de Informação

O Prémio A' de Design de Tecnologias de Informação é um concurso internacional que reconhece trabalhos notáveis de engenheiros e designers. Esta competição é organizada no âmbito do A' Design Award & Competition e está aberta a designers de tecnologias de informação, desenvolvedores de software, engenheiros de computação e administradores de bases de dados de todos os países. As candidaturas típicas incluem aplicações de software, dispositivos de hardware, sistemas de rede, soluções de armazenamento de dados, ferramentas de cibersegurança e serviços em nuvem. Os projetos premiados na área de designs de tecnologias de informação são publicados em https://designers.org/pt/categoria-de-design/tecnologias-de-informacao

Sobre o A' Design Award & Competition

O A' Design Award & Competition é um galardão internacional de design, com avaliação por júri, organizado anualmente desde 2008. A competição está aberta a candidaturas de todos os países. O A' Design Award tem a missão filantrópica de promover o avanço da sociedade através do bom design, reconhecendo e promovendo produtos, projetos e serviços superiores que beneficiam a sociedade, e criando uma consciência e valorização global das boas práticas e princípios de design. As nomeações são avaliadas por pares e analisadas anonimamente por um júri internacional composto por académicos de renome, profissionais de design e membros da imprensa, com base em critérios predefinidos como funcionalidade, ergonomia, engenharia, apresentação, inovação, usabilidade, sustentabilidade e tecnologia, com normalização de pontuações aplicada para eliminar enviesamentos. Os prémios são atribuídos nos níveis Platina, Ouro, Prata, Bronze e Ferro. Os laureados elegíveis recebem o A' Design Prize, que inclui o troféu, o certificado de excelência em design, o anuário de capa dura, uma licença vitalícia para utilizar o logótipo de vencedor do A' Design Award, a exposição dos trabalhos premiados, um convite para a noite de gala e cerimónia de entrega de prémios em Itália, a inclusão no World Design Rankings e no Designer Rankings, e serviços de relações públicas e publicidade. A inscrição, o envio de um trabalho e a obtenção de uma pontuação preliminar são gratuitos, e os laureados da Professional Edition e da Digital Edition não estão contratualmente obrigados a pagar taxas adicionais para reclamar o A' Design Prize. Mais informações disponíveis em https://competition.adesignaward.com

Recursos de imprensa

• Página do vencedor: https://designers.org/pt/144072
• Página do A' Design Award: https://competition.adesignaward.com/144072
• Espaço de imprensa: https://www.designnewsroom.com/!144072
• Perfil do laureado: https://designers.org/pt/d/336414

Contacto de imprensa

Giulia Ferrari, Gabinete de Imprensa
Designers.Org
Via Leone Leoni 32, 22100 Como, Itália
press@designers.org
+39 031 4491953

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