O prémio A' Design Award de Prata na categoria Design Meta, Estratégico e de Serviços é conferido ao projeto Nextgen Sme Função Principal: Experiência Phygital de Integração de Clientes, de Akbank Service Design Team

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COMO, Itália, 22 de abril de 2026 /DesignNewswire/ O A' Design Award & Competition anunciou que o projeto Nextgen Sme Função Principal: Experiência Phygital de Integração de Clientes, da autoria de Akbank Service Design Team, para o cliente Akbank T.a.Ş, recebeu o prémio A' Design Award de Prata na categoria Design Meta, Estratégico e de Serviços. Este reconhecimento insere-se na edição 2025 - 2026 do A' Design Award & Competition e resulta de uma avaliação cega por pares, realizada por um júri internacional composto por académicos de renome, profissionais de design e membros da imprensa, que apreciaram candidaturas anonimizadas com base em critérios predefinidos.

Sobre o prémio A' Design Award de Prata

O A' Design Award de Prata celebra designs de topo que encarnam a excelência e a inovação. Este prémio reconhece criações que não são apenas esteticamente agradáveis, mas também altamente funcionais, refletindo o profundo conhecimento e a habilidade do designer. Os galardoados com o A' Design Award de Prata são reconhecidos pela sua contribuição para elevar os padrões do setor e fazer progredir a prática do design. O seu trabalho incorpora frequentemente inovações originais e suscita uma forte resposta emocional, tendo um impacto notável na melhoria do dia a dia.

Sobre o projeto Nextgen Sme Função Principal: Experiência Phygital de Integração de Clientes

Texto do Livro: A digitalização de clientes e diversos produtos são integrados numa única plataforma pela Equipa de Design de Serviço do Akbank, com uma abordagem phygital para acesso fora das agências. Ao contrário dos concorrentes, são oferecidos pacotes personalizados multiproduto num único fluxo, através do qual é possível a ativação digital de até 7 produtos. O papel e a presença física são eliminados através da aprovação digital de contratos, que é apresentada como a sua primeira inovação em utilização móvel. É utilizado um modelo de vendas baseado em recompensas, de modo a aumentar tanto a profundidade da relação com o cliente como a eficiência de vendas.

Registo de prémios

Com esta distinção, Akbank Service Design Team soma 1 A' Design Award.

Sobre o Prémio A' de Design Meta, Estratégico e de Serviços

O Prémio A' de Design de Serviço é um concurso internacional que reconhece a excelência em Designs de Serviço de empresas de consultoria e marcas de todo o mundo. A competição é organizada no âmbito do A' Design Award & Competition e está aberta a designers de serviço, consultores de design estratégico, designers de negócios e designers de UX/UI de todos os países. Entre as candidaturas típicas encontram-se estratégia de design, gestão de design, design de serviço, design de franchising, design estratégico e blueprints de serviço. A lista de projetos premiados na área de designs de serviço está disponível em https://designers.org/pt/categoria-de-design/servico

Sobre o A' Design Award & Competition

Organizado anualmente desde 2008, o A' Design Award & Competition é um galardão internacional de design com avaliação por júri. A competição está aberta a candidaturas de todos os países. A missão filantrópica do A' Design Award é promover o avanço da sociedade através do bom design, reconhecendo e promovendo produtos, projetos e serviços superiores que beneficiam a sociedade, e criando uma consciência e valorização global das boas práticas e princípios de design. As candidaturas são avaliadas por pares e analisadas de forma anónima por um júri internacional composto por académicos de renome, profissionais de design e membros da imprensa, com base em critérios predefinidos como funcionalidade, ergonomia, engenharia, apresentação, inovação, usabilidade, sustentabilidade e tecnologia, com normalização de pontuações aplicada para eliminar enviesamentos. Os prémios são atribuídos nos níveis Platina, Ouro, Prata, Bronze e Ferro. O A' Design Prize atribuído aos laureados elegíveis inclui o troféu, o certificado de excelência em design, o anuário de capa dura, uma licença vitalícia para utilizar o logótipo de vencedor do A' Design Award, a exposição dos trabalhos premiados, um convite para a noite de gala e cerimónia de entrega de prémios em Itália, a inclusão no World Design Rankings e no Designer Rankings, e serviços de relações públicas e publicidade. A inscrição, o envio de um trabalho e a pontuação preliminar são gratuitos, e os laureados da Professional Edition e da Digital Edition não estão contratualmente obrigados a pagar taxas adicionais para reclamar o A' Design Prize. Informações adicionais disponíveis em https://competition.adesignaward.com

Recursos de imprensa

• Página do vencedor: https://designers.org/pt/181933
• Página do A' Design Award: https://competition.adesignaward.com/181933
• Espaço de imprensa: https://www.designnewsroom.com/!181933
• Perfil do laureado: https://designers.org/pt/d/380594

Contacto de imprensa

Giulia Ferrari, Gabinete de Imprensa
Designers.Org
Via Leone Leoni 32, 22100 Como, Itália
press@designers.org
+39 031 4491953

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