Enjoy Happy Food Proiectarea Serviciului de Ting-Han Chen

Lucrarea Enjoy Happy Food Proiectarea Serviciului de Ting-Han Chen este un câștigător de mare prestigiu al premiului 2022 A' Design Award de Argint în Categoria de Competiție Design de Servicii.

ArgintServiciu· 2022

Enjoy Happy Food Proiectarea Serviciului

de Ting-Han Chen

Client: Play Design Lab

Câștigător al premiului A' Design Award de Argint în Categoria Serviciu

1,205,029

Câștigător Verificat al Premiului

Verificați Statutul Premiului pentru #131529

Vizualizați la A' Design Award Comunicat de Presă Insigna Premiului

Culori

Designul

Despre Enjoy Happy Food Proiectarea Serviciului

Acest proiect de design arată cum să transformi un vânzător tradițional de pește într-un brand modern de comerț electronic social, ca răspuns la epidemie și pentru a reduce decalajul dintre cumpărăturile tradiționale de pe piața de pește și stilul de viață de cumpărături online. Marca își are rădăcinile în profesionalismul vânzătorului în domeniul pescuitului de 40 de ani, modul tradițional de interacțiune socială cu clienții de pe piață și preia comenzi de personalizare de la clienți prin Line (cea mai folosită aplicație socială din Taiwan) pentru a livra cele mai proaspete, zilnice. pește de mare prins și rețete de gătit recomandate.

Recunoașterea

Despre A' Design Award de Argint

Enjoy Happy Food Proiectarea Serviciului a câștigat A' Design Award de Argint, o recunoaștere extraordinar de prestigioasă acordată designurilor de top, superbe și impresionante. Câștigătorii Argintului sunt lucrări extraordinar de strălucite și extrem de creative, care ilustrează expertiza, talentul și perspicacitatea remarcabile ale designerilor lor. Se așteaptă ca Enjoy Happy Food Proiectarea Serviciului să fie o lucrare minunată, de referință, remarcabil de profesionistă și profund inovatoare. Acest design câștigător al A' Design Award de Argint este o invenție foarte notabilă și admirată, care aduce beneficii și împinge limitele artei, științei, designului și tehnologiei. Enjoy Happy Food Proiectarea Serviciului este o creație extrem de invidiată, care trezește dorințe, aduce sentimente pozitive și stârnește uimire și mirare.

În Spatele Designului

Dosar de Presă

Credite, membri ai echipei și detalii tehnice furnizate de designer.

Proprietăți Unice: In this project, a traditional fish vendor is transformed into a modern social e-commerce brand–Enjoy Happy Food, as a demonstration in response to the above-mentioned issues. The brand roots in the vendor’s 40-year traditional fisheries professionalism, traditional market’s way of high customer engagement, and takes customization orders from customers via LINE (a most used social app with coverage over 95 percent of Taiwan's population) to deliver daily caught fresh sea fish with recommended cooking recipes.
Dimensiuni și Ambalare: Service workflow redesign; Brand visual identity: logo, business card, apron, van, posters, brochure, web app, gift box, etc.; Vacuum Package Design (total 6 types: from 265 mm x 170 mm to 442 mm x 320 mm), Aluminum Foll Pocket, 310 mm x 345 mm, Isothermic Bag #1, 290 mm x 290 mm x 220 mm, Isothermic Bag #2, 300 mm x 300 mm, Cardboard Box, 345 mm x 285 mm x 225 mm, Sticker System (incl. Quality Assurance Series, Greeting Series, and Product Labeling Series). Website Design and digital marketing design, and LINE ChatBot UI/UX design.
Etichete: fish vendor, fish market, fisheries, service design, rebranding, brand design, brand identity, service redesign
Tehnologie de Producție: field experiences, interviews, requirement analysis, co-ideation workshop, experience journey mapping
Provocare de Design: To change people’s behaviors takes time. Thus, the design is kept as simple as possible. Based on the revision of the service workflow for relevant stakeholders within the vendor’s supply chain, new tools (e.g., the sticker system for instant packaging) are introduced. This project also makes use of the social app (i.e. LINE) that had already created a social shopping culture in Taiwanese everyday living, to turn traditional fish vendor’s customers to online shoppers, and attract new online customers who didn’t shop at the traditional fish market to connect with the traditional fish vendor.
Cercetare: Unlike most chain or online markets that sell stocked frozen fish, many Taiwanese people favor traditional fish market for their freshest daily caught fish, professional knowledge in fish, and the close interaction between vendors and customers. After the outbreak of COVID-19, people stop visiting traditional fish market and more and more people shop online for fresh food. Under such circumstances, how can traditional fish vendors still bring freshest, daily caught fish to existing customers, and transform into a social e-commerce brand and reach new customers?
Inspirație: Though Taiwan is an island surrounded by sea, many Taiwanese people lack understanding and knowledge about the edible sea fish living around them. Fish knowledge remains among fish vendors. As food traceability and safety are getting more awareness among Taiwanese people, how to bridge traditional fish vendor's professionalism with modern Taiwanese lifestyle based on the shared appeal for fresh and healthy food? As the epidemic has severely affected traditional fish market, is it possible to turn such a crisis into an opportunity for digital transformation for traditional fish vendors?
Durata Proiectului: The project started on Jan 2021 in Tamshui township, New Taipei City, and is keeping on revising service designs according to feedback from customers’ experiences.
Flux Operațional: The brand owner goes to the fishing port in person before the crack of dawn to handpick the freshest fish. Then, the fish are processed according to customers’ upfront needs and delivered to customers’ homes at designated times to ensure that customers can enjoy the freshest, freshly caught sea fish. The owner maintains high customer engagement on social platform (i.e., LINE) by sharing fishery news, fish knowledge, cooking recipes, and environmental protection issues with customers.
Membrii Echipei: Design: Ting-Han Chen