Rodolpho Henrique دا Serasa Digital موبائل ایپ بوہت معتبر 2025 A' Design Award لوہے دا انعام دا موبائل ٹیکنالوجیز، ایپلیکیشنز تے سافٹ ویئر ڈیزائن مقابلے دے زمرے وچ اک نہایت قابلِ قدر جیتݨ والا ہے۔
لوہاموبائل· 2025
Serasa Digital موبائل ایپ
Rodolpho Henrique ولوں
کلائنٹ: Serasa
موبائل زمرے وچ A' Design Award لوہے دا انعام جیتݨ والا
تصدیق شدہ ایوارڈ جیتݨ والا
#169575 کیتے ایوارڈ دی حالت دی تصدیق کروڈیزائن
Serasa Digital موبائل ایپ بارے
سیراسا اک کریڈٹ رپورٹنگ ایجنسی اے جیہڑی اک ارب توں ودھ لوکاں لئی کریڈٹ سکور ڈیٹا اکٹھا تے مرتب کردی اے۔ ایں پروجیکٹ دا مقصد موجودہ B2B پلیٹ فارم کوں صارف دیاں لوڑاں تے مضبوط توجہ نال دوبارہ ڈیزائن کرنا سی۔ مصنوعات دے نقطہ نظر توں، مقصد کسٹمر سپورٹ دریافتاں کوں گھٹ کرنا تے تبدیلی دی شرح کوں ودھانا سی۔ اہم چیلنج B2B پلیٹ فارم کوں صارف مرکوز نقطہ نظر نال دوبارہ تصور کرنا سی، ایں صنعت وچ جتھاں کریڈٹ خدماتاں تے بھروسہ ہجے وسیع طور تے قائم نہیں ہویا۔
پچھان
A' Design Award لوہے دا انعام بارے
Serasa Digital موبائل ایپ A' Design Award لوہے دا انعام دا جتݨ والا ہے، معزز پچھاݨ جیڑھی انہاں چنگے ڈیزائناں کوں ݙتی ویندی ہے جیڑھے چنگی طرح ڈیزائن کیتیاں ہوئیاں تخلیقاں کنوں متوقع پیشہ ورانہ تے صنعتی ضرورتاں پوریاں کریندے ہن۔ لوہے دے جتݨ والے اپݨے خالقاں دی وݙی مہارت، اعلیٰ ماہری، ماہرانہ سمجھ تے تخلیقی صلاحیت ݙکھیندے ہن۔ Serasa Digital موبائل ایپ کنوں امید کیتی ویندی ہے جو او ہک بہوں قدر کیتی ہوئی، سراہی ہوئی تے پیاری تخلیق ہوسی جیڑھی عملی تے جدت والی ہے۔ ایہ ڈیزائن جنہاں A' Design Award لوہے دا انعام جتیا ہے، صنعت دے بہترین طریقے جمع کریندا ہے تے علم تے صلاحیت نال جڑیاں ہوئیاں قابل تکنیکی خصوصیتاں رکھیندا ہے۔ Serasa Digital موبائل ایپ دی سنجیدگی کنوں عزت کیتی ویندی ہے تے او زندگی دے معیار وچ بہتری آݨݨ کیتے بݨایا گیا ہے جیڑھی دنیا کوں بہتر جاہ بݨاوݨ وچ مدد کریندی ہے۔
ڈیزائن دے پِچھے
پریس کٹ
ڈیزائنر ولوں فراہم کیتے گئے کریڈٹس، ٹیم ممبر تے تکنیکی تفصیلاں۔
- منفرد خصوصیتاں
- Serasa is a consumer credit reporting service. They collect and aggregate information on over one billion people's credit scores. The main goal of this project was to redesign the existing B2B platform, applying a customer-centric approach. From a product perspective, we wanted to reduce customer support calls and increase the conversion rate. The main challenge: rethink the B2B platform with a customer-centric approach in a market where people are not used to trusting credit services.
- ناپ تے پیکیجنگ
- Mobile app is available for iOS and Android.
Desktop platform available for everyone. - ٹیگز
- platform, mobile app, mobile, credit, score, UX, UI, digital design, mobile application
- پیداواری ٹیکنالوجی
- We used Figma for the design workflow and all the design work.
For the motion prototype, we used Principle App and After Effects. - ڈیزائن چیلنج
- Redesign the digital report was the biggest challenge of this project. Even though it was considered the most crucial feature of the old platform, the old report had many problems: poor layout structure, lack of hierarchy, small typography sizes, and content meaning. Working with my researcher, I organized 12 sessions with real customers to gain some insights. At this point, I was looking for user information and feedback to guide my design decisions. I came up with the hypothesis that we should have different levels of information in the new report. Each company has different needs. However, I learned from talking to the users that some information is extremely valuable for all companies, no matter their size. The final solution was a modular report that adapts based on customer's needs on mobile and desktop.
- تحقیق
- To understand the Brazilian credit market and answer our initial questions, we ran an extensive research with different customers. We had 1 hour interview sessions with 25 customers to get qualitative information. The main findings after research that guided the entire project were:
1-Information: People should be aware of what they’re purchasing and what is included in the plan
2-Trust: People should believe there are no hidden fees or additional taxes
3-Process: People should complete the process as soon as possible providing only relevant data - تحریک
- Follow a customer-centric approach to understand the users in a market where people are not used to trusting credit services. I was also inspired by creating trust in this new digital product. Creating trust in a digital product is a huge thing. As a designer, I know that one of the things that helps to create trust is consistency. I brought the idea to create this interface inventory so we could recognize the main interface inconsistencies we should evolve and improve on the new design.
- پراجیکٹ دا دورانیہ
- The projects started in January 2023 and finished in December 2023
- آپریشن فلو
- Serasa Experian collects and aggregates information on over ninety million people and businesses in Brazil. The custom digital reports sit at the heart of the Serasa dialogue and experience.
My goal as a designer was to design a report that works much more than a simple data repository, providing analysis, informing numbers, and also bringing real-time suggestions on what you should do considering your market and current situation. - ٹیم دے ارکان
- Rodolpho Henrique
- تصویر کریڈٹس
- Rodolpho Henrique
سپانسر شدہ
Designers.org توں اڳاں دریافت کرو
ساݙے اشتہاری شراکت داراں دیاں مصنوعات، خدمتاں تے مواقع دریافت کرو۔
ہور دریافت کرو
متعلقہ ڈیزائن
ایسے زمرے وچوں میرٹ دی بنیاد تے چُݨے گئے ہور ایوارڈ یافتہ ڈیزائن دریافت کرو۔
