ผลงาน AI Conversational Banking แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ โดย Uxda เป็นผู้ชนะอันทรงเกียรติยิ่งของรางวัล 2023 A' Design Award ระดับทอง ในหมวดหมู่การแข่งขัน การออกแบบเทคโนโลยีมือถือ แอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์
ทองมือถือ· 2023
AI Conversational Banking แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ
โดย Uxda
ลูกค้า: Uxda
ผู้ชนะ A' Design Award ระดับทอง ในหมวดหมู่ มือถือ
ผู้ชนะรางวัลที่ได้รับการยืนยัน
ตรวจสอบสถานะรางวัลสำหรับ #148799ผลงานการออกแบบ
เกี่ยวกับ AI Conversational Banking แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ
Bella คือแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือที่ใช้อินเทอร์เฟซแบบสนทนา โดยบริการทางธนาคารจะถูกส่งมอบผ่านการแชทด้วยข้อความและคำสั่งเสียงแทนการใช้เมนูและปุ่มต่างๆ ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชี ชำระเงิน ออมเงิน ลงทุน บริจาค และขอคำปรึกษาทางการเงินได้ด้วยการพิมพ์หรือพูดคำสั่งง่ายๆ แอปพลิเคชันจะยืนยันทุกคำขอก่อนดำเนินการ และมีผู้ช่วยเสมือนคอยสนับสนุนกิจกรรมไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้อง การออกแบบนี้มีเป้าหมายเพื่อทำให้การทำธุรกรรมทางธนาคารเป็นธรรมชาติ เข้าถึงง่าย และสะดวกสบายยิ่งขึ้นสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน
การยกย่อง
เกี่ยวกับ A' Design Award ระดับทอง
AI Conversational Banking แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ เป็นผู้ชนะ A' Design Award ระดับทอง ซึ่งเป็นการยอมรับอันทรงเกียรติอย่างยิ่งที่มอบให้แก่ผลงานออกแบบชั้นหนึ่ง วิเศษ และโดดเด่น ผู้ชนะระดับทองเป็นผลงานที่มีนวัตกรรมสูง มีวิสัยทัศน์ และงดงามเจิดจ้า สะท้อนอัจฉริยภาพ ปัญญา และความสามารถของนักออกแบบ AI Conversational Banking แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ คาดหมายว่าจะเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ได้รับการยกย่องสูง เป็นผู้นำกระแส และยิ่งใหญ่ ซึ่งมอบคุณค่าอย่างไม่เคยมีมาก่อน ผลงานออกแบบที่ชนะ A' Design Award ระดับทองนี้เป็นโครงการที่น่าตื่นตาและได้รับความนับถือ ซึ่งให้ประโยชน์อย่างยิ่งและผลักดันขอบเขตของศิลปะ วิทยาศาสตร์ การออกแบบ และเทคโนโลยี AI Conversational Banking แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ สร้างความรู้สึกปรารถนาอย่างรุนแรง ปลุกเร้าอารมณ์ ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ และหลงใหลเรา
เบื้องหลังการออกแบบ
ชุดสื่อมวลชน
เครดิต สมาชิกทีม และรายละเอียดทางเทคนิคที่จัดทำโดยนักออกแบบ
- คุณสมบัติเฉพาะ
- This conversational banking mobile app uses natural language interactions, such as text-based chat or voice commands, to deliver banking services. Services include checking account balances, making payments, and getting financial advice through a chatbot, and even a lifestyle virtual assistant. The goal of the conversational banking app is to make banking more convenient and accessible for customers by allowing them to interact in a way that feels more natural.
- ขนาดและบรรจุภัณฑ์
- When designing the user experience for this AI-powered financial product, our goal was to evoke feelings of futurism, curiosity and innovation. We wanted to create an emotional and philosophy-driven design that exudes sophistication and balance. To achieve a unique result, we drew inspiration from Bella's visionaries. They sought to infuse the product with the colors of a Los Angeles sunrise, the ambience of Florence's Duomo Cathedral and even the peacefulness of Japanese Zen gardens. By drawing inspiration from outside the banking world, together we were able to bring fresh perspectives to the digital product and create a truly unique user experience.
- แท็ก
- mobilebanking, chatgptbanking, bankingapp, aibankingapp, ux, cx
- เทคโนโลยีการผลิต
- Users can quickly initiate banking transactions through the AI chatbot or Siri-like request by simply saying or typing in the needed action. The app processes the request, confirms with the user, and executes it. Service also provides innovative conversational ways for users to save, invest, donate, and perform other financial actions, such as automatically donating a portion of their travel expenses to green funds or purchasing a fraction of a company's stock every time they purchase at a specific retailer.
- ความท้าทายในการออกแบบ
- Mobile banking apps are typically built upon a series of menus and buttons, but the Bella team required something entirely different: full-range banking services through a conversational interface. But, unlike the usual chat services, they did not want messaging clouds, standard navigation or other familiar elements; they wanted something fundamentally different. They challenged the UXDA team to create a never-before-seen banking interface and full-range retail banking services. After the initial research, we understood that this was one of the first attempts to create full-featured, AI-powered conversational banking.
- การวิจัย
- Bella demonstrates the potential for using conversational banking AI and machine learning solutions to provide new types of banking enriched with personalized, contextual responses that establish an emotional bond with users. We tried to dive deeper into digital human behavior to find a new edge for the banking experience. This required courage and an innovative approach to combine cutting-edge technology with a design rooted in beauty, love and empathy. This is an example of how disruptive AI technologies, could be integrated into the banking experience with the help of customer-centered UX design.
- แรงบันดาลใจ
- AI-powered solutions could fuel new types of products in banking, more personalized and connected to users, but integrating innovative technologies often causes complications in terms of user experience. And here, the methods of financial UX design are very effective, as they help to imagine the unimaginable and create a digital solution, focusing on users' needs. Our client approached us with a mission to infuse love into finance through a conversational banking.
- ระยะเวลาโครงการ
- Project started in November 2019 and finished in November 2020
- ขั้นตอนการดำเนินงาน
- As the world becomes increasingly accustomed to interacting with AI-powered interfaces and chatbots, the bar for usability in products has been raised. The client team, dared to become the pioneers of conversational banking and wanted to make their product feel revolutionary in order to truly stand out. Bella’s founders aimed to design their app as the heart and soul of their brand, to fulfill their mission and bring a breath of fresh air to the industry. They set out to bridge the emotional gap and break down the barriers of traditional user experience models by treating users like family members.
- สมาชิกทีม
- Alex Kreger | UX Strategist
Linda Zaikovska-Daukste | UX Strategist
Inese Zepa | Lead UX Architect
Santa Paegle | UX Architect
Andrew Yeliseyev | Art Director
Dmitry Kustov | Lead UI Designer - เครดิตภาพ
- UXDA LLC
สนับสนุน
สำรวจนอกเหนือจาก Designers.org
ค้นพบผลิตภัณฑ์ บริการ และโอกาสจากพันธมิตรโฆษณาของเรา
สำรวจเพิ่มเติม
ผลงานออกแบบที่เกี่ยวข้อง
สำรวจผลงานออกแบบที่ได้รับรางวัลเพิ่มเติมจากหมวดหมู่เดียวกัน คัดสรรตามคุณภาพ
