Tác phẩm Baidu Onsite Service Experience Ứng dụng di động của nhà thiết kế Baidu Online Network Technology là người đoạt giải danh giá 2023 A' Design Award Sắt trong Hạng Mục Thi Thiết kế Di động.
SắtDi động· 2023
Baidu Onsite Service Experience Ứng dụng di động
bởi Baidu Online Network Technology
Khách hàng: Baidu Online Network Technology. Beijing
Người Đoạt A' Design Award Sắt Hạng Mục Di động
Người Đoạt Giải Đã Xác Minh
Xác Minh Trạng Thái Giải Thưởng cho #144439Thiết kế
Giới thiệu Baidu Onsite Service Experience Ứng dụng di động
Trải nghiệm Dịch vụ Tại chỗ Baidu là một ứng dụng di động dùng để đặt các dịch vụ trong nước trực tuyến. Thiết kế mang đến hình ảnh thu nhỏ rõ ràng của nhà cung cấp dịch vụ, thao tác đơn giản hóa và giao diện quen thuộc, giúp người dùng nhanh chóng tìm được dịch vụ cần thiết. Người dùng duyệt qua danh sách dịch vụ, so sánh các đề nghị, chọn nhà cung cấp dịch vụ và hoàn tất thanh toán. Khi nhà cung cấp dịch vụ chấp nhận đơn hàng, hệ thống sẽ gửi thông báo cảnh báo cùng bản đồ thời gian thực hiển thị vị trí của nhà cung cấp dịch vụ. Một thuật toán ở phần phụ trợ (backend) đánh giá chất lượng dịch vụ và cập nhật xếp hạng nhà cung cấp, đồng thời các bản ghi đơn hàng được lưu trữ nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
Sự ghi nhận
Giới thiệu A' Design Award Sắt
Baidu Onsite Service Experience Ứng dụng di động là người chiến thắng giải thưởng A' Design Award Sắt, một sự công nhận danh giá dành cho các thiết kế tốt đáp ứng các yêu cầu chuyên môn và công nghiệp được kỳ vọng từ các sáng tạo được thiết kế tốt. Những người chiến thắng giải Sắt thể hiện kỹ năng tuyệt vời, chuyên môn hóa cao, sự thấu hiểu chuyên gia và năng lực sáng tạo của người tạo ra chúng. Baidu Onsite Service Experience Ứng dụng di động được kỳ vọng là một sáng tạo được đánh giá cao, ngưỡng mộ và trân trọng, thực tế và đổi mới. Thiết kế chiến thắng giải thưởng A' Design Award Sắt này tích hợp các thực hành tốt nhất của ngành và có các đặc tính kỹ thuật thành thạo gắn liền với bí quyết và tài năng. Baidu Onsite Service Experience Ứng dụng di động được kính trọng vì sự kỹ lưỡng và được thiết kế để mang lại những cải thiện chất lượng cuộc sống giúp biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn.
Hậu trường thiết kế
Bộ tài liệu báo chí
Thông tin về đội ngũ, thành viên và chi tiết kỹ thuật do nhà thiết kế cung cấp.
- Đặc Tính Riêng Biệt
- This is a small program for online domestic service booking, which aims to reduce the online operating costs of businesses through digital means, optimize the service level, and provide users with a safer and more reliable online household booking process. With clear business thumbnail, intuitive and simplified operation and familiar interface design, it is easy for users to quickly locate the required services and optimize the use efficiency.
- Thẻ
- Housekeeping Services,Online Services
- Công Nghệ Sản Xuất
- Relying on the open platform, AI assistant generates interactive dialog box models suitable for scene intention, and reaches commercial standards after passing background tests. The backend algorithm establishes the scoring strategy of service quality, and the machine automatically generates the scoring report and updates the ranking of merchants on the page regularly. The platform will record the user orders information and provide evidence in case of loss of user rights and interests.
- Thử Thách Thiết Kế
- The challenge was to optimize the overall use process within the existing architecture. Relying on DuerOS platform, AI assistant selects the configuration items like intention, common expression and slot suitable for onsite scene to generate an interactive dialogue model, so that users are more willing to initiate interaction. The backend algorithm sets up a service quality scoring strategy, calculates the merchant service from multiple dimensions, and regularly optimizes the home page ranking.
- Nghiên Cứu
- Before the COVID 19 pandemic, domestic service merchants did not have a strong awareness of and demand for digitalization. However, the pandemic has brought a continuous downturn in the domestic service industry. Due to the restrictions on physical activities, some businesses have been forced to close down, facing the test of survival resilience. At a time when the pandemic is forcing service businesses to iterate on their products and services, digitalization offers a whole new direction.
- Cảm Hứng
- Affected by the pandemic, domestic service merchants have gradually increased their awareness of and demand for digitalization. They need a reliable online platform to promote relevant businesses, so as to face the changing market environment. Inspired by this, the program uses digital assistance to shorten the merchant service process and optimize the dual experience of the merchant and the user.
- Thời Gian Dự Án
- The project was designed and developed in Beijing in October 2020 and launched in China in February 2021.
- Quy Trình Vận Hành
- Users can access the small program from the Baidu APP, browse the service interface to compare preferential schemes and select the best merchants
After entering the merchant page, users select the required service and initiate the payment process.
When a merchant accepts an order, the app alerts users with a message and provides them with a real time map to check the location of the merchant. - Thành Viên Nhóm
- Yuan Lu
Yang Xiao
Yujie Shi
Yanji Zhang
Lei Lu
Ruixing Zhang
Xuejiao Chen
Ziru Xu
Jun Sun
Zhiyuan Zhang
Pingkang Diao
Được Tài Trợ
Khám Phá Ngoài Designers.org
Khám phá sản phẩm, dịch vụ và cơ hội từ các đối tác quảng cáo của chúng tôi.
Khám phá thêm
Thiết kế liên quan
Khám phá thêm các thiết kế đoạt giải trong cùng hạng mục, được chọn lọc theo chất lượng.
