Tác phẩm Ling Ứng Dụng Chatbot của nhà thiết kế Qian Wan là người đoạt giải danh giá 2023 A' Design Award Sắt trong Hạng Mục Thi Thiết kế Di động.

SắtDi động· 2023

Ling Ứng Dụng Chatbot

bởi Qian Wan

Khách hàng: Qian Wan

Người Đoạt A' Design Award Sắt Hạng Mục Di động

20,635

Người Đoạt Giải Đã Xác Minh

Xác Minh Trạng Thái Giải Thưởng cho #144682

Xem tại A' Design Award Thông cáo báo chí Huy hiệu giải thưởng

Màu sắc

Thiết kế

Giới thiệu Ling Ứng Dụng Chatbot

Ling là một ứng dụng di động chatbot giáo dục cung cấp các nguồn học tập đáng tin cậy về công bằng, đa dạng và hòa nhập nhằm giúp sinh viên quốc tế Trung Quốc học hỏi và ngăn ngừa phân biệt đối xử cũng như quấy rối. Ứng dụng cũng kết nối người dùng với các nguồn báo cáo sự việc đáng tin cậy của trường học. Thông qua tương tác trò chuyện mang tính nhân văn, ứng dụng giúp mọi người dễ dàng thảo luận về những chủ đề khó khăn hơn.

Sự ghi nhận

Giới thiệu A' Design Award Sắt

Ling Ứng Dụng Chatbot là người chiến thắng giải thưởng A' Design Award Sắt, một sự công nhận danh giá dành cho các thiết kế tốt đáp ứng các yêu cầu chuyên môn và công nghiệp được kỳ vọng từ các sáng tạo được thiết kế tốt. Những người chiến thắng giải Sắt thể hiện kỹ năng tuyệt vời, chuyên môn hóa cao, sự thấu hiểu chuyên gia và năng lực sáng tạo của người tạo ra chúng. Ling Ứng Dụng Chatbot được kỳ vọng là một sáng tạo được đánh giá cao, ngưỡng mộ và trân trọng, thực tế và đổi mới. Thiết kế chiến thắng giải thưởng A' Design Award Sắt này tích hợp các thực hành tốt nhất của ngành và có các đặc tính kỹ thuật thành thạo gắn liền với bí quyết và tài năng. Ling Ứng Dụng Chatbot được kính trọng vì sự kỹ lưỡng và được thiết kế để mang lại những cải thiện chất lượng cuộc sống giúp biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn.

Hậu trường thiết kế

Bộ tài liệu báo chí

Thông tin về đội ngũ, thành viên và chi tiết kỹ thuật do nhà thiết kế cung cấp.

Đặc Tính Riêng Biệt: Ling is a mobile based educational purposed chatbot that provides real time inquiry functionality and learning resources about equity, diversity, and inclusion to help Chinese international student to identify and prevent discrimination and harassment that happened to them. The app also connects users to their school’s trustful case report sources.
Kích Thước & Đóng Gói: The app is designed for iOS.
Thẻ: Social Equity, Chatbot, mobile app design, User experience, Information Architecture
Công Nghệ Sản Xuất: I used Miro board to synthesize research findings. The interface design was done through Figma, Sketch, Figma, and Illustrator.
Thử Thách Thiết Kế: It was hard to initiate such a difficult topic with people who experienced racial discrimination. Sharing my own stories that resonate with people helped me drive the conversation. I also found that much existing research has been done only on post-discrimination experience, but it doesn't cover all the needs. People often didn't realize when things happened, not to mention to look for help in time. After mapping out their journey, I realized that lack of knowledge leads to those consequences.
Nghiên Cứu: I interviewed 11 Chinses international students who are currently studying in the USA and who had experienced racial discrimination. I mapped their journey, mood, and reaction with the user journey to identify the design opportunity. Then I did literature research to learn how to measure racial discrimination systematically.
Cảm Hứng: COVID19 has driven racism and violence against Asians. Chinese international students who are coming from a very distinct culture study abroad, and are new to a culture. They are less sensitive to racial discrimination when it is happening to them. Although those aggressions are often subtle, they can be just as harmful to health and well-being.
Thời Gian Dự Án: The project started in June 2021 in LA and finished in August 2022 in Seattle
Quy Trình Vận Hành: The first time users will be asked to connect with their student account so that the app will provide the most easy to access and trustful resource for the students. When users are not sure if they experienced racial discrimination, simply by chatting with Ling, she will use a conversation based approach to identify the racial discrimination types step by step and provide support by connecting users with their school’s EDI department.