Service Design for College Enrollment Servicedesign für die Hochschulzulassung von Shantou University

Das Design Service Design for College Enrollment Servicedesign für die Hochschulzulassung von Shantou University ist ein hoch angesehener Gewinner des sehr prestigeträchtigen 2021 A' Design Award in Silber in der Wettbewerbskategorie Servicedesign.

SilberService· 2021

Service Design for College Enrollment Servicedesign für die Hochschulzulassung

von Shantou University

Auftraggeber: Shantou University

Gewinner des A' Design Award in Silber in der Kategorie Service

108,771

Verifizierter Preisträger

Auszeichnungsstatus für #120255 verifizieren

Beim A' Design Award ansehen Pressemitteilung Award-Badge

Farben

Das Design

Über Service Design for College Enrollment Servicedesign für die Hochschulzulassung

Servicedesign für die Hochschulzulassung ist ein Servicesystem, das für den Einschreibungszeitraum einer Universität entwickelt wurde. Das Design verbindet eine Online-Kollaborationsplattform mit einem Offline-Raum. Auf der Plattform ergänzen und aktualisieren Mitarbeitende verschiedener Abteilungen gemeinsam die Modulinformationen und Statistiken, für die sie zuständig sind. Im Offline-Raum unterstützen Werkzeuge wie Journey Maps die Analyse, Diskussion und Entscheidungsfindung. Studierende erhalten Beratungsleistungen, einen Empfang bei der Zulassung, Betreuung durch Kommilitonen sowie Zulassungsbroschüren. Ziel ist es, die abteilungsübergreifende Arbeit zu verbessern und die Ängste der Studierenden zu verringern.

Die Auszeichnung

Über den A' Design Award in Silber

Service Design for College Enrollment Servicedesign für die Hochschulzulassung ist Gewinner des A' Design Award in Silber, einer enorm prestigeträchtigen Anerkennung für erstklassige, großartige und beeindruckende Spitzendesigns. Silber-Gewinner sind ungemein brillante und äußerst kreative Werke, die die herausragende Expertise, das Talent und den Scharfsinn ihrer Designer veranschaulichen. Von Service Design for College Enrollment Servicedesign für die Hochschulzulassung wird erwartet, dass es ein wunderbares Vorzeigewerk ist, das bemerkenswert professionell und zutiefst innovativ ist. Dieses mit dem A' Design Award in Silber prämierte Design ist eine höchst bemerkenswerte, bewunderte Erfindung, die den Grenzen von Kunst, Wissenschaft, Design und Technologie zugutekommt und sie voranbringt. Service Design for College Enrollment Servicedesign für die Hochschulzulassung ist eine vielbeneidete Schöpfung, die Wünsche weckt, positive Gefühle vermittelt und Staunen und Verwunderung entfacht.

Hinter dem Design

Pressemappe

Danksagungen, Teammitglieder und technische Details, bereitgestellt vom Designer.

Einzigartige Eigenschaften: his project through the redesign of the work model and enhances the ability to work across departm ents. Moreover, it could help students familiarize themselves with the campus through a variety of connections and services.
For the department, the project results include the definition of value goals, work mode and interactive function design. Services for students include consulting services, admission reception services, guidance services of peer and admission brochures.
Abmessungen & Verpackung: Physics：
Department Kit:210mm×297mm×100mm
Campus Manual：297mm×420mm
Volunteer Medal：80mm×80mm
non-physical：
Web pages based on Html for Chrome & IE & firefox
Schlagwörter: Service design, Web design, Visual design, Process design
Produktionstechnologie: The entire process consists of an online collaboration platform and offline space. The online collaboration platform allows executives to jointly add and modify the module information they are responsible for, as well as statistics data to complete their work efficiently. They can analyze, discuss and make decisions based on the information in the offline space, which provide a series of tools such as journey maps, and other methods to assist them in their judgment.
Designherausforderung: Information islands and lack of effective communication are the main facing problems. Design in traditional Chinese university is subject to many administrative constraints. It is not easy to start service design at a university for the first time, especially to allow members of different departments to discuss together and participate in the process of service design-it is completely different from previous university meetings.
Forschung: The project is based on the method of service design, and the research objects include two main groups: students and staff from multiple departments.
Desktop research has given us the perspective and research methods of cross departmental collaboration and student service. Participatory observations and interviews help us understand the current situation of cross-departmental work and the demands of students.
Inspiration: We worked on this project in most departments of the school. It intends to promote the university department to understand the needs of students and provide services to help students eliminate their anxiety during the enrollment period.
In this project, we transform the work department into an organic aggregate, that allows different departments to collaborate and solve problem together. This allows the department to connect students in a sustainable way and provide the services they need.
Projektdauer: The project started in 2019 in China and finished in 2020 in China.
Betriebsablauf: We redesigned a work-flow that allows departments to collaborate together, which consists of an online collaboration platform and offline space. The collaboration platform allows them to jointly add and modify the module information, as well as statistics data to complete their work efficiently. They can analyze, discuss and make decisions based on the information in the offline space, which provide a series of tools such as journey maps, and other methods to assist them in their judgment.
Teammitglieder: Ruiqi Yao, Zhenzi Pan, Ran Han, Zhongduo Jiao, Qize Wong, Zihao Chen, Sherky
Bildnachweise: Image #4: Photographer Zihao Chen, Department Kit, 2020.