Le design Baidu Onsite Service Experience Application mobile par Baidu Online Network Technology est un lauréat très estimé du prestigieux 2023 A' Design Award de Fer dans la catégorie Mobile.
FerMobile· 2023
Baidu Onsite Service Experience Application mobile
par Baidu Online Network Technology
Client : Baidu Online Network Technology. Beijing
Lauréat du A' Design Award de Fer dans la catégorie Mobile
Lauréat Vérifié
Vérifier le statut du prix pour le design #144439Le Design
À propos de Baidu Onsite Service Experience Application mobile
Baidu Onsite Service Experience est une application mobile permettant de réserver des services à domicile en ligne. Le design propose des vignettes de prestataires claires, une utilisation simplifiée et une interface familière, afin que les utilisateurs puissent trouver rapidement le service recherché. L'utilisateur parcourt les offres de services, les compare, sélectionne un prestataire et finalise le paiement. Lorsqu'un prestataire accepte une commande, une notification ainsi qu'une carte en temps réel indiquant sa localisation sont affichées. Un algorithme en arrière-plan évalue la qualité du service et actualise le classement des prestataires ; l'historique des commandes est conservé afin de protéger les droits des utilisateurs.
La Reconnaissance
À propos du A' Design Award de Fer
Baidu Onsite Service Experience Application mobile est lauréat de l'A' Design Award de Fer, une reconnaissance prestigieuse décernée à de bons designs qui répondent aux exigences professionnelles et industrielles attendues de créations bien conçues. Les lauréats Fer démontrent la grande compétence, la haute spécialisation, la compréhension experte et la capacité créative de leurs créateurs. Baidu Onsite Service Experience Application mobile est censé être une création très estimée, admirée et chérie, pratique et innovante. Ce design lauréat de l'A' Design Award de Fer intègre les meilleures pratiques de l'industrie et présente des caractéristiques techniques compétentes associées à un savoir-faire et à du talent. Baidu Onsite Service Experience Application mobile est respecté pour sa rigueur et est conçu pour apporter des améliorations de la qualité de vie qui contribuent à faire du monde un monde meilleur.
Les coulisses du design
Dossier de presse
Crédits, membres de l'équipe et détails techniques fournis par le designer.
- Propriétés Uniques
- This is a small program for online domestic service booking, which aims to reduce the online operating costs of businesses through digital means, optimize the service level, and provide users with a safer and more reliable online household booking process. With clear business thumbnail, intuitive and simplified operation and familiar interface design, it is easy for users to quickly locate the required services and optimize the use efficiency.
- Mots-Clés
- Housekeeping Services,Online Services
- Technologie de Production
- Relying on the open platform, AI assistant generates interactive dialog box models suitable for scene intention, and reaches commercial standards after passing background tests. The backend algorithm establishes the scoring strategy of service quality, and the machine automatically generates the scoring report and updates the ranking of merchants on the page regularly. The platform will record the user orders information and provide evidence in case of loss of user rights and interests.
- Défi de Conception
- The challenge was to optimize the overall use process within the existing architecture. Relying on DuerOS platform, AI assistant selects the configuration items like intention, common expression and slot suitable for onsite scene to generate an interactive dialogue model, so that users are more willing to initiate interaction. The backend algorithm sets up a service quality scoring strategy, calculates the merchant service from multiple dimensions, and regularly optimizes the home page ranking.
- Recherche
- Before the COVID 19 pandemic, domestic service merchants did not have a strong awareness of and demand for digitalization. However, the pandemic has brought a continuous downturn in the domestic service industry. Due to the restrictions on physical activities, some businesses have been forced to close down, facing the test of survival resilience. At a time when the pandemic is forcing service businesses to iterate on their products and services, digitalization offers a whole new direction.
- Inspiration
- Affected by the pandemic, domestic service merchants have gradually increased their awareness of and demand for digitalization. They need a reliable online platform to promote relevant businesses, so as to face the changing market environment. Inspired by this, the program uses digital assistance to shorten the merchant service process and optimize the dual experience of the merchant and the user.
- Durée du Projet
- The project was designed and developed in Beijing in October 2020 and launched in China in February 2021.
- Flux Opérationnel
- Users can access the small program from the Baidu APP, browse the service interface to compare preferential schemes and select the best merchants
After entering the merchant page, users select the required service and initiate the payment process.
When a merchant accepts an order, the app alerts users with a message and provides them with a real time map to check the location of the merchant. - Membres de l'Équipe
- Yuan Lu
Yang Xiao
Yujie Shi
Yanji Zhang
Lei Lu
Ruixing Zhang
Xuejiao Chen
Ziru Xu
Jun Sun
Zhiyuan Zhang
Pingkang Diao
Sponsorisé
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