Hang Seng Bank Nội thất Chi nhánh Ngân hàng by Marco Choi and Yan Yik Lun is a highly esteemed winner of the very prestigious 2021 A' Design Award Đồng in Thiết kế Không gian Nội thất và Triển lãm Competition Category.
ĐồngNội thất· 2021
Hang Seng Bank Nội thất Chi nhánh Ngân hàng
Client: IMO design
A' Design Award Đồng Winner in Nội thất Category
Verified Award Winner
Verify Award Status for #108096The Design
About Hang Seng Bank Nội thất Chi nhánh Ngân hàng
Ngân hàng Hang Seng là nội thất chi nhánh ngân hàng thế hệ mới tọa lạc tại Hồng Kông. Chi nhánh có diện tích 152 mét vuông với bố cục mở và thân thiện, ánh sáng thoải mái cùng các yếu tố gỗ ấm áp. Các tính năng dịch vụ kỹ thuật số được kết hợp với không gian nội thất, bao gồm hệ thống xếp hàng điện tử, quầy dịch vụ số và quầy tự phục vụ. Khách hàng có thể lấy vé điện tử cho các dịch vụ tại quầy thông qua ứng dụng ngân hàng di động trước khi đến chi nhánh. Thiết kế hướng đến mục tiêu giảm thời gian chờ đợi tại chi nhánh và giúp hoạt động ngân hàng trở nên hiệu quả và tương tác hơn.
The Recognition
About the A' Design Award Đồng
Hang Seng Bank Nội thất Chi nhánh Ngân hàng là người chiến thắng giải thưởng A' Design Award Đồng, một sự công nhận vô cùng danh giá dành cho các thiết kế xuất sắc nổi bật về sự sáng tạo, tài khéo léo và sự sắc sảo. Những người chiến thắng giải Đồng là những hiện vật rất điêu luyện và sáng tạo ấn tượng, xác thực kinh nghiệm phong phú, trí tưởng tượng và sự tháo vát của các nhà thiết kế. Hang Seng Bank Nội thất Chi nhánh Ngân hàng được kỳ vọng là một vật phẩm được đánh giá cao, ngưỡng mộ và trân trọng, chuyên nghiệp và đổi mới đáng chú ý. Thiết kế chiến thắng giải thưởng A' Design Award Đồng này tích hợp các thực hành tốt nhất trong nghệ thuật, khoa học, thiết kế và công nghệ, và xuất sắc nhờ sự chú ý đến chi tiết. Hang Seng Bank Nội thất Chi nhánh Ngân hàng thỏa mãn nhu cầu một cách tuyệt vời, chạm đến ham muốn, làm say mê cảm xúc và thu hút sự tò mò.
Behind the Design
Press Kit
Credits, team members and technical details provided by the designer.
- Unique Properties
- The new model branch design unveiled an innovative new service concept for its physical outlets at the reopening of its branch in Hong Kong. With an open design and digital service elements, including e-Ticketing for all customers and a digital services bar, the redesigned branch provides a more seamless, efficient and interactive service experience for customers.
- Dimensions & Packaging
- Total area: 152 meter square.
- Tags
- Bank, bank design, e-banking, Branch design, retail design, New Generation banking
- Production Technology
- To minimize their in-branch waiting time and enjoy greater convenience, all new and existing banking customers can obtain an e-ticket for counter services at the new branch via the personal banking mobile app before they arrive. The app will show their ticket number as well as the ticket currently being served.
- Design Challenge
- The new service concept will benefit all customers, but has particular appeal to younger and digitally savvy individuals. The model branch will be implemented at Hang Seng’s other branches in the coming two years, after which digital service elements will be gradually rolled out to other service outlets.
- Research
- Customers looking for assistance with using digital banking services can consult one of the Bank’s Digital Advocates.
- Inspiration
- The renovated new branch has an open and welcoming design, with comfortable lighting and warm wood elements to complement new digitally driven service elements, including e-ticketing, Digital Bar, self-service counter. Customers could enjoy self-servicing experience, and adventure in the bank. Breaking old and existing banking service model and create unexpected brand new banking experience.
- Project Duration
- The project started in Nov 2018 and finished in Aug 2019 in Hong Kong.
- Operation Flow
- This latest development is part of Hang Seng’s ongoing initiatives to meet changing customer expectations in an exciting new era of service possibilities for financial service providers. The new branch concept combines the convenience of digitalisation with the benefits of in-person expertise and personalised advice from Hang Seng’s team of service and wealth management professionals.
- Patents
- Copyrights belong to IMO design limited, 2019.
- Team Members
- Marco Choi
Yan Yik Lun
Natalie Chan
Fung Yeung - Image Credits
- Photographer: IMO design, Bobby Wu
Illustrator: Brainrental-lab
Sponsored
Explore Beyond Designers.org
Discover products, services and opportunities from our advertising partners.
More to Explore
Related Designs
Explore more award-winning designs from the same category, selected by merit.
